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Carrefour Market Marseille Amaryllis

7 CHEMIN DES AMARYLLIS13012MARSEILLE

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Excellent customer relationship!

4.4

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

195 comments

195 comments

Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour Madame ANTOMARCHI,

Vos compliments sont très motivants et sont la récompense de beaucoup de travail.

Nous vous promettons d'intervenir auprès de toute l'équipe du magasin pour vous donner satisfaction.

*Bien cordialement

LA DIRECTION

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Comment
Parmentier Jacques
Parmentier Jacques addressed a compliment to Carrefour Market Marseille Amaryllis
4 days, 11 hours ago

Comme tous les petits commerces il dépend de sa gérance qui paraît très dynamique et sympathique mais ne semble pas toujours suivi par son personnel assez amorphe pour mentionner ceux à qui j ai eu affaire. Néanmoins un magasin très pratique et bien achalandé. Le meilleur du quartier.

Read 4 days, 11 hours ago
Responded in 21 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur PARMENTIER,

Nous vous remercions pour votre excellent avis.
Vous compliment est très encourageant.

Nous pouvons vous assurer que nous allons prendre les mesures nécessaires pour apporter une solution liée à certain membre du personnel.

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Comment
Responded in 1 day, 16 hours
Response from director :

Bonjour

Nous pouvons vous confirmer que nous allons procéder à une RENOVATION DE TRES GRANDE AMPLEUR DANS LE COURANT DE L'ANNEE 2020;

NOUS TRAVAILLONS ENERGIQUEMENT TOUS LES DOSSIERS TECHNIQUES POUR NOUS PERMETTRE LA RENOVATION DANS QUELQUES MOIS.

Bien cordialement

LA DIRECTION

Has the director adequately responded to the question?

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Responded in 6 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos observations constructives.

Nous allons prendre les dispositions qui s'imposent.

Bien cordialement

LA DIRECTION

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Alexia
Alexia has a suggestion for Carrefour Market Marseille Amaryllis
6 days, 16 hours ago

Les promotions ne sont pas toujours présentes,magasin mal agencé , pas toujours bien tenu côté poissonnerie ,stand coupe et fruits et légumes,c’est dommage , apporter plus de soin dans les tenue des rayons et la fraîcheur des produits.C’est un magasin qui a vraiment du potentiel, il faut encourager vos équipes.

Read 6 days, 16 hours ago
Responded in 9 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour,

Je vous trouve très très sévère, toutefois vos remarques sont pertinentes et de bon conseils.

Nous pouvons d'ors et déjà vous confirmer que nous allons dans le courant de l'année procéder a une rénovation de grande ampleur ainsi qu' a une profonde réimplantation des rayons .

Encore un peu de patience

Cordialement

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Comment
Responded in 9 hours, 21 minutes
Response from director :

Bonsoir Madame RAMIREZ,

Nous prenons acte de vos remarques .

Soyez assurée que nous allons prendre les dispositions afin de vous donner le maximum de satisfaction.

Cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 7 hours, 29 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous vous remercions pour avoir répondu et donner votre avis.

Nous ferons tout pour vous compter parmi nos clients

Très cordialement

LA DIRECTION

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Serge
Serge asked a question Carrefour Market Marseille Amaryllis
1 week, 6 days ago

Bonjour, ce jour à 19h15, ma fille est allé faire quelque course à votre magasin pour un montant de 23,94 euro et la carte n'est pas passé pour dépassement de capacité. Un client derrière ma fille à payer généreusement mes courses.
Y a t'il la possibilité de retrouver ce monsieur d'une par pour le remercier et surtout pour le rembourser.
Merci.
Cordialement.
Oms serge.

Read 1 week, 6 days ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Monsieur OMS,

Nous allons tenter d'identifier ce Monsieur très serviable et très généreux.

Nous ne manquerons pas de vous en informer

Cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 1 day, 9 hours
Response from director :

Bonjour Madame GAURIE,

Nous vous remercions très sincèrement pour vos avis très favorables.

Cela est très motivant et toute l'équipe vous remercie

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Comment
Marie Suzanne
Marie Suzanne addressed a compliment to Carrefour Market Marseille Amaryllis
1 week, 4 days ago

bonjour j y vais regulierement pour mes courses sauf les fruits et certains legumes pour ca je vais a carrefour marcket des 3 lucs...sinon je trouve presque toutes les promotions mais il manque beaucoup de prix en rayons c est dommage.merci.

Read 1 week, 4 days ago
Responded in 8 hours, 30 minutes
Response from director :

Bonjour Madame SEGURA,

Nous vous remercions pour votre fidélité.

Nous ferons de notre mieux pour vous donner encore plus de satisfaction
Cordialement

LA DIRECTION

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Alain
Alain addressed a compliment to Carrefour Market Marseille Amaryllis
2 weeks ago

Prix des Fruits et legumes chers par rapport.
Pas d'œufs premier prix
Augmentation de 21% sur le chocolat 90%" cacao carrefour (88c passé à 1,18 euros)...
Cela en comparaison à d'autres Market.... Cordialement.

Read 2 weeks ago
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonsoir

Nous allons effectuer un audit "PRIX" car une telle augmentation ne peut qu'être le fait d'une erreur.
Nous vous remercions de nous l'avoir signalée.

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 8 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Vinciguerra,

J'apprécie vos compliments liés à la propreté, à la bonne tenue du magasin et de ses offres très variées.

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Renée Petitjean
Renée Petitjean addressed a compliment to Carrefour Market Marseille Amaryllis
The 05/02/2020

C'est génial que Carrefour Market se soit installé dans le quartier Flammarion de l'avis de bien des gens du quartier. J'espère que ce sera une réussite.

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 1 hour, 19 minutes
Response from director :

Bonsoir,

Nous vous remercions pour votre compliment

Nous sommes heureux de vous compter parmi les clients de CARREFOUR MARKET

Cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 9 hours, 39 minutes
Response from director :

Bonsoir,

Je constate que vous appréciez l'enseigne CARREFOUR MARKET et je vous en félicite.

J'espère que vous resterez fidèle à l'enseigne

LA DIRECTION

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Responded in 8 hours, 25 minutes
Response from director :

Bonsoir

Nous vous remercions pour votre fidélité

Cordialement

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Responded in 6 hours, 52 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Casti,

Nous vous remercions pour votre suggestion très pertinente.

Soyez patiente, nous travaillons dans votre sens, puisque le magasin va très prochainement dans le courant de cette année faire l'objet d'une RENOVATION TOTALE de grande ampleur.

Nous aurons bientôt un MAGASIN TOUT NEUF.

Encore un peu de patience !:!!!!

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Michele
Michele addressed a compliment to Carrefour Market Marseille Amaryllis
The 03/02/2020

Bonjour,

Le magasin présente un large choix de produits, la gestion des caisses est excellente.
Pour faire mieux, il faudrait réaliser une petite extension de surface afin de faciliter la circulation entre les rayons.

Read 2 weeks, 4 days ago
Responded in 9 hours, 50 minutes
Response from director :

Bonjour Madame BLOISE,

Nous vous remercions très sincèrement pour vos compliments.

Sachez que nous en sommes très sensibles à vos avis favorables.

Pour répondre à votre souhait d'élargir le chois par rajouts de rayons supplémentaires et réimplantation du magasin, nous vous confirmons que nous allons prochainement procéder à des travaux de grandes ampleurs dans le cadre de la rénovation totale du Supermarché;

Bien cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 8 hours, 47 minutes
Response from director :

Bonjour Madame MATT,

Nous sommes désolés si nous traversons momentanément une période ou nous rencontrons quelques ruptures de stock.

Ces ruptures sont essentiellement dues a:

* Des ruptures de stocks enduites par les mouvements sociaux

* "" "" "" "" par des intempéries

* "" """ """ " par des erreurs du personnel liées souvent à des articles qui ont eu plus de succès en terme de sorties.

Nous prenons bonne note de vos remarques.

Soyez assurée Madame MATT, que des dispositions ont été prises pour résoudre ce problème.

Cordialement

LA DIRECTION

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Responded in 5 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonsoir,

Merci pour votre avis.

Nous allons faire de notre mieux pour progresser et vous donner satisfaction

Cordialement

LA DIORECTION

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Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

Bonjour Madame POLLEZ,

Nous sommes extrêmement satisfait par votre réponse très satisfaisante.

Cela nous permet de progresser afin de vous accorder un maximum de confort et de satisfactions

Très cordialement

LA DIRECTION

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