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Comment addressed to Total Access

Océane
Océane recovered a problem at Total Access
The 28/04/2015

La circulation se fait dans tous les sens. C'est assé compliquer pour y accéder, vu que l'entrée n'est pas indiquée.
La sortie n'est pas évidente.
Et on peut se retrouver nez a nez avec une autre voiture.
Cependant il y a le choix de payer directement a la borne ou d'aller a la boutique. Ce qui est une bonne chose mais elles ne sont pas indiquées.

Read 4 years, 8 months ago
Responded in 2 weeks, 1 day
Response from director :

Bonjour Sarah,
Je vous remercie d’avoir consacrée quelques instants pour nous adresser ce message. Concernant votre remarque, le Ministère de l'Economie et des Finances met à votre disposition un site Internet dédié aux prix des carburants. Sur ce site, vous trouverez un module pédagogique qui répond de façon claire aux questions que l’on se pose souvent sur la formation ou l’évolution des prix à la pompe.
Voici l'adresse pour vous connecter directement à ce module : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/rubrique/pedagogique/
Nadine, Service Consommateurs TOTAL

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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