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Comment addressed to Total Access

Jennifer
Jennifer recovered a problem at Total Access
The 23/02/2016

Attention aujourd'hui je me servir à la pompe à carte première devant il y avait comme du gras par terre très glissant à nettoyer rapidement...

Read 3 years, 11 months ago
Responded in 1 hour, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Jennifer,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message.
Vous m'avez signalé que le sol était glissant devant la pompe en 24- 24. Je vous remercie de votre remarque qui va être immédiatement transmise à l’Exploitant de la station afin qu’il puisse engager les actions nécessaires. Je vous remercie de votre fidélité.
Nadine, Service Consommateurs TOTAL

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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