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Flunch - Manosque 2

C.CIAL LECLERC - RN DE VOLX04100Manosque

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Customer feedback

4.1

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278 comments

278 comments

Chantal
Chantal addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
1 week ago

Toujours bien accueillie ,recommandez aux nouveaux(les jeunes)d'avoir un sourire comme les anciens un bel exemple à suivre 😃

Read 1 week ago
Responded in 55 minutes
Response from director :

Bonjour,

Ravi que notre accueil vous plaises toujours autant.
Nos petit jeunes actuels, sont des stagiaire de 3eme. Ils ont beaucoup de stress d’être parmi les grand. Et effectivement le sourire à du mal à sortir.
Mais avec le temps, je pense que cela ne sera plus un soucis.

Cordialement,

Kilian

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Comment
Responded in 7 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour ce super compliment. Je ne manquerai pas de le transmettre à mes équipes.
A bientôt
Kilian, le directeur.

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Comment
pierre
pierre addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 09/11/2019

Merci pour la réaction empressé du personnel suite renversement par ma maladresse d'un café sur le sol..

Read 3 weeks, 5 days ago
Responded in 39 minutes
Response from director :

C est des choses qui arrive.
Et comme je vous l'ai dit, du moment qu' il n'y a pas de blessés, il n'y a rien de grave.
A bientôt

Kilian, le directeur

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 5 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour tout ces beaux compliments.
A bientôt

Did the director receive this compliment?

Comment
jeanluc
jeanluc addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 07/11/2019

très rapide a être servi surtout avec beaucoup de convivialité et de sérieux
on a ressenti une très bonne entente dans cette équipe
merci on reviendra

Read 4 weeks ago
Responded in 3 hours, 58 minutes
Response from director :

Bonjour,
Merci pour tous ces beaux compliments qui nous donne du baume au cœur.
Je ne manquerai pas de les transmettre à mon équipe.

A bientôt
Kilian, le directeur

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Comment
Responded in 3 hours, 14 minutes
Response from director :

Bonjour,
Effectivement les tables sont assez proches les une des autres.
Mais comme vous l'avez sûrement remarqué , le restaurant est assez petit.
Et nous acceuillons un nombre conséquent de clients. Du coup nous avons opté pour cet disposition "familiale. "
Ce qui peut plaire ou déplaire effectivement.
En espérant avoir répondu à vos attentes.

Kilian, le directeur.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 12 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Braeckmans,

Nous retenons votre observation, et allons faire un rappel de sensibilisation sur la présentation des légumes et en même temps y être plus attentif au cours du service.

Nous espérons que malgré leurs présentation vous avez tout aussi bien mangé que d'habitude. En espérant vous revoir parmi nous.

Cordialement.

Carole, adjointe

Did the director adequately react to the problem?

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ALAIN
ALAIN addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 30/10/2019

La présentation des produits vous met de suite en appétit ,la propreté des lieux et l'accueil souriant du personnel ainsi que la qualité des plats vous donnent envie de faire plus souvent vos courses pour aller manger chez Flunch !

Read 1 month ago
Responded in 13 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour ce joli compliment . J'en ferai part à l'équipe.
Car ce qui nous motive c'est de voir que les clients sont heureux parmi nous.
A bientôt.
Cordialement

Carole, adjointe

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MICHELE
MICHELE addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 30/10/2019

toujours aussi sympa toutes l équipe ambiance sympa et très serviable et avec le sourire pour la nourriture excellente bonne continuation à bientôt

Read 1 month ago
Responded in 4 hours, 44 minutes
Response from director :

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous soyez heureux parmi nous.
Nous ferons passer le message à l'équipe. Cela nous donne du cœur à l'ouvrage.
Cordialement.

Carole adjointe

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Responded in 22 minutes
Response from director :

Toujours un plaisir de vous lire.
l équipe sera tout autant ravi de savoir qu' elle continu d être apprécier
A bientôt
Kilian, directeur.

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Comment
Responded in 2 hours, 20 minutes
Response from director :

Les critère sont:
-la motivation, la ponctualité, savoir travailler en équipe et seul, être a l'aise avec le contact client, être consciencieux.
- en général nous embauchons uniquement des CDI en 27 Heures hebdomadaire .
Bonne après midi
kilian, le directeur

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Luc
Luc has a suggestion for Flunch - Manosque 2
The 10/10/2019

Faite attention à vos cuissons des moules pas cuites sur 25 moules 10 pas cuites les frites pas assées abondantes 4 personnes passent il y a plus rien donc le temps d'attente vous manger votre plat froid à revoir votre buffet légumes je parle entend que cuisinier pendant 25ans dans la restauration. Merci d'avance de votre réponse.

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 2 weeks
Response from director :

Bonjour,
Depuis votre message ( auquel je pensais avoir répondu le jour même)
Nous avons fait un briefing pour rappeler les règles de cuisson des moules.
Et avons doubler la casseroles de frites lorsque nous avons les moules au menu.
En espérant que cette mésaventure n'arrive plus.
Cordialement,
Kilian, le directeur

Did the director adequately accept the suggestion?

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marie+jeanne
marie+jeanne recovered a problem at Flunch - Manosque 2
The 12/10/2019

J ai remarqué que la pince pour retourner et faire cuire la viande et le poisson est la même. Attention il y a des personnes qui sont allergiques à l iode et au poisson...(comme ma soeur)

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 1 week, 5 days
Response from director :

Bonjour,
Effectivement, vous avez raison sur ce point, nous allons être plus vigilants sur ce points.
Et je vais de ce pas faire une piqûre de rappel à mon équipe.
Cordialement
Kilian HUBERT, le directeur

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Responded in 14 hours, 36 minutes
Response from director :

Et c'est toujours un plaisir de vous voir, et de vous lire.
A Bientôt

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Comment
Responded in 6 minutes
Response from director :

Merci pour ces beaux compliments.
Je ne manquerai pas de les transmettre à mon équipe.
A bientôt
Kilian, le directeur

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VIRGINIE
VIRGINIE addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 01/10/2019

je suis venue pour la 1 er fois avec ma fille mercredi , on s'est régalée, on reviendra c'est sur

Read 2 months ago
Responded in 1 hour, 12 minutes
Response from director :

Merci à vous de votre visite et pour le compliment
Nous espérons voir revoir rapidement dans notre restaurant
A bientôt

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Danielle
Danielle addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 29/09/2019

je recommande Flunch choix et prix convenable , le personnel a l’attention du client , Mercier bonne continuation

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 hour, 36 minutes
Response from director :

Bonjour.
Encore merci pour ces compliments.
C est toujours un plaisir de vous lire.
A bientôt.
Kilian, le directeur

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SERGE
SERGE recovered a problem at Flunch - Manosque 2
The 28/09/2019

NOUS REGRETONS LA DISPARITION DU MENU F MAIS NOUS VOUS FELICITONS POUR LA REMISE EN RAYON DU FROMAGE BLANC NATURE DANS LES DESERTS
DANS LE MENU F IL Y AVAIIT AU MOINS 2 POISSONS AU CHOIX
A BIENTOT

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 1 hour, 46 minutes
Response from director :

Bonjour,
Effectivement, actuellement nous ne proposons plus le "Fmenu"
Nous testons un nouveau menu jusqu'à la fin du mois d'Octobre. Il est vrai que malheureusement celui-ci ne propose qu'un seul poisson et nous le déplorons autant que vous.
Je ne manquerai pas de le signaler au personne en charge de cet phase de test.
A bientôt
Kilian, le directeur

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mandy
mandy addressed a compliment to Flunch - Manosque 2
The 25/09/2019

Encore mangé à midi avec les enfants.Equipe très serviable et sympathique. Les enfants ont tout mangé et moi aussi : je prends la carte, j'y retournerai.

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 2 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour ce compliment . Cela donne du baume au coeur.
A Bientôt, nous l'espérons.
Cordialement.

Carole Adjointe.

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Responded in 26 minutes
Response from director :

MERCI MErci Merci merci
Pour ces 2 beau compliments.
A très bientôt

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