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Action

centre commercial des 4 pavillons33310Lormont

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16 comments

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Farida
Farida asked a question Action
The 28/12/2019

Bonjour,

Je souhaitais savoir si vous aviez des trieurs format portefeuille avec intercalaires, le prix etait 1€40 environ.

C est pour ne pas faire le déplacement pour rien, etabt donné que j ai 1h de route.

Merci d avance

Cordialement.

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour Fanny,


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

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Cassegrain
Cassegrain asked a question Action
The 04/12/2019

Bonjour av vous des sapins fibre optique quel grandeur merci

Read 2 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

Bonjour,
Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.
En vous souhaintant une bonne reception.
Service client Action.

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Monique
Monique asked a question Action
The 18/04/2019

Bjr j aimerai savoir si vs vendez des kayak c un ami de Pau quia vu sur votre caralogue. Ma fille a été à Pessac il n y en a plus...
Avec mes remerciements
Srs slts

Read 10 months ago
Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Monique,

Notre article « Canoë gonflable 2 personnes » a été victime de son succès.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas pu vous procurer cet article.
Action est fière de pouvoir proposer à nos clients, des produits de bonnes qualités à des prix imbattables.
Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour répondre à une demande toujours plus importante.
Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce désagrément.
En espérant vous retrouver au plus vite dans nos magasins.

Mame du service client.

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saget
saget asked a question Action
The 04/04/2019

Je souhaiterais savoir s'il reste l'article :
TABLE DE SABLE et D'EAU (il n'y avait que 22 pièces) et si possible d'en mettre 1 de côté à mon nom : SAGET car je viens le chercher d'ici 2 heures ?
Merci de me répondre par retour SVP

Read 10 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Saget,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.

La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Bien à vous,

Virginie K
Service Clients ACTION

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VERONIQUE
VERONIQUE asked a question Action
The 05/01/2019

Bonjour,
J'aurais voulu savoir s'il vous restez des bougies avec la télécommande.
En vous remerciant par avance

Read 1 year, 1 month ago
Responded in 3 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Veronique,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe.
Lorsque un article ne fait plus parti de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau présent dans l'assortiment.
La disponibilité des articles n’est visible qu’en magasin, vous devez vous adresser aux employés de votre point de vente, ils vous aideront avec plaisir.
(pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes)
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont ajoutés en derniers dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

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Virginie
Virginie recovered a problem at Action
The 01/12/2018

Bonjour au mois d’août j’ai acheté un aspirateur à action le problème c’est que ce matin j’ai voulu faire l’aspirateur la poignée m’a resté dans les main et j’ai plus le ticket de caisse mes encore le carton, c’est encore garanti ? Merci

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 2 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour Chère Virginie,

Si le client veut bénéficier de la garantie, il doit être en possession de la preuve d'achat. Il peut s'agir du ticket de caisse ou d'une copie de l'extrait de compte ( si il s'agit de l'extrait de compte , seul le magasin d'où provient l'article est dans la possibilité d'aider le client).
Le client doit aussi être en possession de l'article et cela dans le délai de la garantie.

Fabrice H.
Action Service Clients

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Marie
Marie asked a question Action
The 01/12/2018

Bonjour,

je souhaiterai savoir si vous êtes ouvert le dimanche 2 décembre ?
Si oui, quelles horaires ?

Merci de votre réponse.

Sent 1 year, 2 months ago
Comment
Soliveres isabelle.
Soliveres isabelle. recovered a problem at Action
The 01/11/2018

Bonsoir.
Je viens de faire des achats chez vous.et je pense avoir oublié mon porte monaie sur la caisse.
Il est petit, carré , en cuir vert clair.
Il doit y avoir environ 15 euros dedans.

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 6 minutes
Response from director :

Bonjour Isabelle,

Ce n'est malheureusement pas possible de poser la question à la succursale. Nos succursales ne sont pas joignables par téléphone. Nous vous conseillons de retourner en magasin. Le responsable pourra vous dire si votre porte-monnaie a été trouvé.

Coridalement,
Kapri L

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Comment
Sylvie
Sylvie asked a question Action
The 27/10/2018

Je suis venue au magasin de Lormont centre commercial des quatre pavillon hier vers 15h30,j'ai oublié un porte monnaie noir il y a un chat sur le porte monnaie, j'aimerais savoir si la caissière la trouvé, vu qu'elle fermé sa caisse derrière moi. Merci de bien me répondre.

Comment submission in progress
Comment
celia
celia asked a question Action
The 19/10/2018

bonjour,

vous reste t il des ardoises velleda (grandes) en stock dans votre magasin ? si non, savez vous dans quelle autreautre magasin action pourrais je en trouver ?

cordialement

moguer celia

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 5 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Celia,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

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Responded in 22 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour Linda,

Les renseignements au sujet des adresses et heures d’ouvertures de nos succursales peuvent être lus sur notre site web www.action.com
Sur la page d’accueil vous devez sélectionner en haut à droite "points de vente", rechercher un point de vente suivant votre code postal , sélectionner l’endroit souhaité. Les renseignements de la succursale y sont indiqués, et vous avez l'option "plus d'info" pour les informations complémentaires ( dimanche et jours fériés).

Cordialement,
Kapri L

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Anne RIDOUX
Anne RIDOUX asked a question Action
The 01/08/2018

Je suis passée , il y a 10 jours pour acheter 2 bonbonnes d'Hélium pour gonfler des ballons mais vous étiez en rupture , j'aimerai savoir si vous avez reçu une livraison de ce produit avant de me déplacer
Bien sincèrement

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Anne Ridoux


Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.be ou www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement

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Sahra
Sahra asked a question Action
The 28/06/2018

Bonjour, avez vous du gazon synthétique ? Si oui pourrai je avoir le tarif.
Cordialement

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 1 hour, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Sahra,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Action dispose d’un assortiment très variable, seulement 35% de notre assortiment est fixe. Lorsque un article disparaît de l’assortiment, il est épuisé dans tous nos points de vente.
Il nous est malheureusement impossible de savoir quand un article sera de nouveau disponible dans les points de vente.

Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.
Sur notre site web www.action.fr vous retrouverez nos 100 nouveaux articles, ceux-ci sont joints en dernier dans notre assortiment.

Cordialement,
Kapri L

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Françoise etchart
Françoise etchart asked a question Action
The 25/06/2018

Bonsoir je viens d'acheter des bonbons et ce n'est pas que ma fille voulait puis je les ramener cordialement

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 14 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Françoise,

Les articles peuvent être échangés dans les 8 jours chez Action.
Cependant si les articles sont encore dans l’emballage d’origine, fermé, accompagnés du ticket de caisse, et que l’article est encore dans l’assortiment, vous pouvez vous rendre dans la succursale de votre choix.
Pour les articles que vous échangez, vous recevez un autre article ou le remboursement.

Vous pouvez vous rendre en magasin avec votre ticket de caisse et l'article, le responsable pourra traiter votre demande.

Si vous n’êtes plus en possession du ticket de caisse, il n’est vraiment pas possible de procéder à l’échange.

Cordialement,
Kapri L

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Comment
karolina
karolina asked a question Action
The 21/06/2018

Bonjour,
Pouvez vous e mettre de côté pour demain l'article référencé 2560168 intex matelas gonflable s'il vous plaît ? J en ai achété un aujourd hui et je souhaiterais en re prendre un autre. je passerai entre midi et 14 H demain.
Merci
Karolina Pignac 06 64 14 47 25

Read 1 year, 8 months ago
Responded in 12 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Karolina,

Vous pouvez passer commande uniquement en magasin. Il n'y a pas de minimum d'achat.
Ceci est valable si les articles sont présents dans l’assortiment. Lorsqu’un article est épuisé, il n’est plus possible de le commander.
Il n’est malheureusement pas possible de passer commande via internet ou le service client. Ceci est valable même pour les commandes importantes.
Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions. Ils vous aideront avec plaisir.

En espérant vous avoir convenablement informé,
L'Equipe Action

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Comment
Valerie
Valerie asked a question Action
The 13/06/2018

Bonjour suis à la recherche de bombonne d eliome en avez vous reçu attente réponse madame gomez

Read 1 year, 8 months ago
Responded in 19 hours, 20 minutes
Response from director :

Bonjour Valérie,

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à Action.
Vous pouvez vous adresser aux employés de votre point de vente pour toutes vos questions concernant des articles ou commandes. Ils vous aideront avec plaisir.

Je vous souhaite une bonne journée.

Fanja R.

Has the director adequately responded to the question?

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