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Intersport

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Avenue de la Communauté Européenne53000Laval

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2 comments

2 comments

Badia
Badia recovered a problem at Intersport
The 02/07/2019

bonsoir
Hier mon fils est partie dans votre magasin inter sport malheureusement était mal accueilli par une vendeuse , elle lui a dit c’est interdit de rentrer au magasin parce que tu es seul, mon fils a répondu que maman viendra après, au bout du 2ieme foisla même question était posé et il a répondu qu’elle venue après j’etaIs la voir pour explication au début m’a ignoré après j’ai redis bonsoir la elle est venue,je lui ai posé la question pourquoi il n’a pas le droit de rentrer au magasin avec une réponse agressive on me disant la loi interdit les mineur de rentrer seul sans adulte même s’il a 17 ans.
Pour être sûr j’avais des fait des recherches et j’ai demandé des gens qui connaissent les lois bah finalement y’a pas de loi qui interdit les mineurs.
Espérant vivement une réponse de votre part, je vous prie d'agréer , Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées

Read 6 months, 3 weeks ago
Responded in 2 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Toute l' équipe d' Intersport s' excuse pour cette mauvaise expérience.
Effectivement, nous demandons aux jeunes enfants sans accompagnement de majeur de revenir avec un adulte, tout simplement car si ce jeune est victime d' un malaise ou autre, nous ne pouvons prévenir personne.
J' espère avoir répondu à votre commentaire et je vous invite à vous présenter afin d' échanger à ce sujet.
Bien cordialement,
Intersport Laval

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 20 minutes
Response from director :

Toute l' équipe d' Intersport vous remercie pour votre commentaire et à bientôt chez Intersport Laval

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