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Nocibé - La Teste

Centre Commercial Carrefour Cap Océan33260La Teste De Buch

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Excellent customer relationship!

4.8

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Customer feedback

4.4

Average satisfaction score given by customers

482 comments

482 comments

Responded in 2 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Seuve,
merci pour votre commentaire positif
a bientôt chez nocibé
virginie

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Ana
Ana recovered a problem at Nocibé - La Teste
The 29/11/2019

J'ai payé mais suis partie sans mon coffret Shalimar que j'aurai dans 4 ou 5 jours seulement. Stock insuffisant pour un "black Friday".

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 3 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Mme Abry,
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle,
Nous avons remonté ce problème de stock au service achat
a bientôt chez nocibé
virginie

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Evelyne
Evelyne recovered a problem at Nocibé - La Teste
2 weeks ago

juste un peu d'attente... la petite vendeuse, charmante, devant avoir beaucoup de patience, avec la cliente précédente !

Read 2 weeks ago
Responded in 1 day, 22 hours
Response from director :

Bonjour Mme Pathier,
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle
a bientôt chez nocibé
virginie

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Claudette
Claudette recovered a problem at Nocibé - La Teste
The 28/11/2019

C'était de l'enlevage les personnes présentes étaient là pour faire du chiffre et de plus un seul échantillon

Read 2 weeks, 3 days ago
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour Mme Fontaine,
Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos client,
Toutes nos excuses si les conseils n'étaient pas à la hauteur
rupture d'échantillons suite à la semaine des black friday
virginie

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Comment
Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

Bonjour Mme Imbert
merci pour votre commentaire positif
a bientôt chez nocibé
virginie

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Comment
Yves
Yves recovered a problem at Nocibé - La Teste
The 17/11/2019

j'ai pas retrouver les personnes habituelle (magali etc...) et celle presente personellement moins sympatique
Pas désagreable mais peut etre que c'est habitude des autres

Read 4 weeks ago
Responded in 1 day, 6 hours
Response from director :

Bonjour M. Boit,
Magali est désormais sur le magasin d'arcachon
et en effet samedi dernier il y avait une intérim par qui vous avez été servi
Vanessa qui arrive d'arcachon à la place de magali
et moi même virginie la responsable, de retour début novembre après 1 an de congé parental.
voilà pour les changements, le reste de l'équipe est toujours présent
voilà pour les explications
a bientôt chez nocibé
virginie

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Responded in 15 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Vasseur,
Merci pour votre commentaire
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Responded in 1 day, 20 hours
Response from director :

Bonjour M. Poublan
merci pour votre commentaire
a bientôt chez nocibé
virginie

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Dominique
Dominique has a suggestion for Nocibé - La Teste
The 12/11/2019

je fais 3 achats de Noël pour un montant de 156,73 euros, ce qui n'est pas rien, et on me donne juste un échantillon de parfum !!! je trouve ça un peu léger

Read 1 month ago
Responded in 19 hours
Response from director :

Bonjour Mme CONIGLIO
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle. Nous offrons des échantillons en fonction de notre stock sur un instant T. Le problème est remonté au siège.
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Catherine
Catherine has a suggestion for Nocibé - La Teste
The 11/11/2019

Par rapport à votre concurrence vous donnez peu d'échantillons et ne m'avez pas demander si je désirais des crèmes ou des parfums .

Read 1 month ago
Responded in 2 days, 7 hours
Response from director :

Bonjour Mme Cailleres,
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle. Nous offrons des échantillons en fonction de notre stock sur un instant T. Le problème est remonté au siège.
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Martine
Martine recovered a problem at Nocibé - La Teste
The 13/11/2019

Pour un achat de 142€ , vous pourriez faire l'effort de donner un peu plus qu'un seul petit échantillon de parfum !!!

Read 1 month ago
Responded in 3 hours, 25 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Grignon
Nous nous efforçons de satisfaire notre clientèle, malgrès le peu d'échantillon des marques. Problème remonter au siège.
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Responded in 3 days, 5 hours
Response from director :

Bonjour Mme Nedey
Merci pour votre commentaire
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Responded in 3 days, 1 hour
Response from director :

Bonjour Mme Tissot
Merci pour votre commentaire
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Mme Mongermon
Merci pour votre commentaire
A bientôt chez Nocibé
Virginie

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Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour Mme Matiwejko,

Je vous remercie pour votre commentaire positif.

A bientôt dans notre parfumerie-institut Nocibé.

Bonne journée.

Marie-Amélie

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Comment
Responded in 2 days, 22 hours
Response from director :

Bonjour Mme Reser Couprie,

Je vous remercie de votre retour positif.

A bientôt dans notre parfumerie-institut Nocibé.

Bonne journée.

Marie-Amélie

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Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Mme Fauchere,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif.

A bientôt dans notre parfumerie-institut Nocibé.

Bonne journée.

Marie-Amélie

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Responded in 22 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Mme TREHIN,

merci pour votre commentaire positif et au plaisir de vous revoir dans notre parfumerie-institut Nocibé.

Nathalie.

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Responded in 21 hours, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Mme SOULIER,

merci pour votre commentaire positif.
A bientôt chez Noibé.

Nathalie.

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Responded in 1 hour, 56 minutes
Response from director :

Bonjour Mme FLOQUET,

merci pour votre commentaire positif et au plaisir de vous revoir dans parfumerie-institut Nocibé.

Nathalie.

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