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Courir Hyeres

Centre Commercial Centrazur83400Hyeres

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Excellent customer relationship!

4.3

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.6

Average satisfaction score given by customers

133 comments

133 comments

Responded in 3 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Valerie,

Merci pour votre excellente note.

Votre satisfaction nous enchante.

Au plaisir de vous revoir très vite chez Courir !

Maxence

Did the director receive this compliment?

Comment
SYLVIE
SYLVIE addressed a compliment to Courir Hyeres
The 29/01/2020

Équipe d employés visiblement à l ecoute et uni!
Sympathiques.

Read 3 weeks, 4 days ago
Responded in 3 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Sylvie,

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux. Votre satisfaction nous enchante.

A très vite chez Courir !

Maxence

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 3 days, 18 hours
Response from director :

Bonjour Olivier,

Un grand merci pour votre retour positif et cette superbe note !

A très vite chez Courir :)

Laura du Service Clients

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Comment
MARIN
MARIN recovered a problem at Courir Hyeres
The 10/01/2020

Alors que c’etait Les soldes mon fils a choisi des chaussures non soldées... la personne qui s’occupe de nous nous laisse attendre plus de 10 mn pour obtenir la seconde chaussure prétextant d’aller en caisse

Nous apprenons qu’il existe une carte de fidélité jamais proposée alors que ces deux dernières années nous avons acheter chez courir 4 paires de chaussures

Read 1 month, 2 weeks ago
Responded in 4 days, 18 hours
Response from director :

Bonjour Marin,

Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience dans notre magasin Courir Hyeres.

Nous faisons remonter l'information en interne pour que l'on puisse s'améliorer la prochaine fois :)

Laura du Service Clients

Did the director adequately react to the problem?

Comment
NATHAN
NATHAN addressed a compliment to Courir Hyeres
The 01/01/2020

Très serviable et très agréable la jeune fille qui m’a servie. Merci

Read 1 month, 3 weeks ago
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

Bonjour Nathan,

Merci pour votre excellente note.

Votre satisfaction nous enchante.

Au plaisir de vous revoir très vite chez Courir !

Illona

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Comment
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonjour Delphine,

Nous mettons tout en œuvre pour réserver à chacun de nos clients un accueil professionnel et chaleureux. Votre satisfaction nous enchante.

A très vite chez Courir !

Hugo

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Comment
Responded in 15 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Eric,

Merci pour cette jolie note 🎼
C'est avec plaisir que nous partageons votre satisfaction avec l'équipe Courir Hyères.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.

Au plaisir de vous revoir,

Christelle

L'équipe Courir

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PHILIPPE
PHILIPPE recovered a problem at Courir Hyeres
The 24/08/2019

Bonjour,
Impossibilité d'essayer les chaussettes ou de les ramener suite à une erreur faite par un vendeur stagiaire. Résultat, 3 paire d’Adidas jetées. J'en ai racheté 2x3paires mais pas de compensation. Je reste fidèle à votre magasin, jugeant cette mésaventure passagère.
Bien cordialement

Read 6 months ago
Responded in 2 weeks, 2 days
Response from director :

Bonjour Philippe Fabre,

Tout d'abord nous nous excusons pour la réponse tardive.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur le magasin de Hyeres et pour cette belle note !

C'est avec une très grande attention que nous prenons en compte vos remarques que nous partageons avec la boutique de Hyeres.

A très bientôt,

Nina

L'équipe Courir

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Responded in 2 days, 21 hours
Response from director :

Bonjour Madame Boulmaize,

Merci pour votre compliment ;-)

Audrey,

L'équipe Courir

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hubert
hubert addressed a compliment to Courir Hyeres
The 23/08/2019

Merci pour l’accueil agréable et souriant de la vendeuse qui s'est occupée de nous.

Read 6 months ago
Responded in 3 hours, 51 minutes
Response from director :

Bonjour Hubert,

Merci beaucoup pour ce joli 10/10 !

La serveuse est aussi ravie que vous de votre satisfaction ;)

A bientôt chez Courir

L'équipe Courir

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Fleur
Fleur has a suggestion for Courir Hyeres
The 30/07/2019

C est le 2ème Courir où je vais. Le seul point négatif : le forcing pour faire acheter des produits en plus est penible ( chaussettes, bombe etc.)

Read 6 months, 3 weeks ago
Responded in 1 week, 6 days
Response from director :

Bonjour Fleur

Merci pour la note.
Nous vous présentons nos excuses pour le forcing de certains vendeurs.
Nous espérons que cette situation n’affecte en rien la confiance que vous nous accordez.

Laurianne

L'équipe Courir

Did the director adequately accept the suggestion?

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SOPHIE
SOPHIE addressed a compliment to Courir Hyeres
The 03/08/2019

Merci des bons conseils de la vendeuse pour le choix de la taille l enfant n étant pas là

Read 6 months, 3 weeks ago
Responded in 1 week, 2 days
Response from director :

Bonjour Sophie

Nous sommes heureux de constater votre satisfaction.

Laurianne

L'équipe Courir

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Responded in 1 day, 18 hours
Response from director :

Bonjour Yvette,

Merci infiniment pour vos 2 notes parfaites de ! 10/10 ;-)

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous indiquer les raisons qui ont motivé votre note et votre commentaire. Nous restons à votre écoute pour une éventuelle réponse.

Au plaisir de vous revoir à courir Hyères !!

L'équipe Courir

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Comment
Responded in 1 day
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Marianne ;-)

Nous transmettrons votre aimable compliment à la vendeuse Courir de Hyères.

Au plaisir de vous revoir bientôt !

L'équipe Courir

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SOFIANE
SOFIANE addressed a compliment to Courir Hyeres
The 08/07/2019

Encore 1000 merci pour cette réactivité lors de mon dernier achat

Read 7 months, 2 weeks ago
Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Sofiane,

Merci pour cette sublime note ;)
Votre enthousiasme concernant le magasin de Hyeres nous ravit 🌹
C'est avec grand plaisir que nous leur transmettons vos compliments.

A très bientôt chez Courir 👟

L'équipe Courir

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Christian
Christian has a suggestion for Courir Hyeres
The 11/07/2019

1 vendeur en plus pendant les soldes, car pas le temps de bien s'occuper des clients. dommage

Read 7 months, 2 weeks ago
Responded in 3 days, 16 hours
Response from director :

Bonjour Murielle,

Merci pour votre retour 😏. Nous prenons note de ce désagrément et faisons le maximum pour vous assurer un accueil et une prise en charge rapide.

L'équipe Courir

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 4 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Kevin ;-)

Emmanuel

L'équipe Courir

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VERONIQUE
VERONIQUE addressed a compliment to Courir Hyeres
The 23/06/2019

Un vendeur super souriant c est très agréable et à chaque fois je tombe sur lui et il a toujours le sourire

Read 8 months ago
Responded in 16 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour,

Merci pour votre compliment Veronique ;-)

Chloé

L'équipe Courir

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ARNAUD
ARNAUD addressed a compliment to Courir Hyeres
The 20/06/2019

Super équipe, qui a su répondre aux attentes du client ! Courtoise qui plus est.

Read 8 months, 1 week ago
Responded in 21 minutes
Response from director :

Bonjour Arnaud,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction
suite à votre passage dans notre magasin Courir.

Merci pour cette belle note ;)

A bientôt,

L'équipe Courir

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CHRISTOPHE
CHRISTOPHE addressed a compliment to Courir Hyeres
The 17/06/2019

Une très bonne équipe, des gens sympathiques. Très à l’écoute des clients ..

Read 8 months, 1 week ago
Responded in 40 minutes
Response from director :

Bonjour Christophe,

Un très grand merci pour votre note !

Nous ne manquerons pas de transmettre votre compliment à l'équipe Courir.

Votre satisfaction étant notre priorité. =)

A très bientôt !

L'équipe Courir

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