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Carrefour Market Hyères

6 RUE GEORGES SIMENON83400HYERES

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Excellent customer relationship!

4.9

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The director of this place...

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Customer feedback

2.9

Average satisfaction score given by customers

168 comments

168 comments

Responded in 20 hours, 34 minutes
Response from director :

Merci! Toute notre équipe fait son maximum pour satisfaire nos clients!
A bientôt!
CDT

Did the director receive this compliment?

Comment
Helene
Helene asked a question Carrefour Market Hyères
1 week, 1 day ago

actuellement, le magasin est mal achalandé, surtout au niveau des salades, depuis 2 semaines je ne trouve plus de truite reflets de France par 4 tranches, le rayon est quasiment vide, même la marque " ô vive" n'est pas disponible. Il y a quelques mois en arrière, je trouvais des endives bio origine France, c'est terminé ! Le bio pour les autres produits viens beaucoup d'Espagne où les normes ne sont pas les mêmes, je n'achète que les produits bio origine France, et c'est de plus en plus rare d'en trouver, quasiment tout viens d'Espagne et je n'ais absolument pas confiance. Depuis que le magasin s'est réorganisé il y a plusieurs mois, je suis obligée de me rendre également dans un autre supermarché pour compléter mes courses, alors qu'avant je trouvais tout chez vous. j'ai aussi constaté qu'un produit bio, le fruit d'or sans huile de palme est commercialisé chez carrefour city mais pas chez vous, pourquoi ? cordialement.

Read 1 week, 1 day ago
Responded in 20 hours, 48 minutes
Response from director :

Bonjour, nous n'avons pas le même assortiment que les carrefours city ou autres market. Chaque magasin est indépendant. En ce qui concerne les produits Bio, nous ne pouvons pas choisir la provenance des fruits/légumes. Notre arrivage dépend de la centrale d'achats en fonction de leur négociations avec les producteurs. Leurs produits sont tout de même contrôlés plusieurs fois pour avoir le label bio. Concernant les ruptures, nous ferons le nécessaire avec la personne du rayon. Il se peut que les produits soient en rupture entrepôt ou déférencés.
Cordialement.

Has the director adequately responded to the question?

Comment
David Cervantes
David Cervantes asked a question Carrefour Market Hyères
The 30/08/2019

Décevant, produits mélangé, les produits ne sont pas au bon endroit, comparé à d'autre magasin ou c'est bien organisé.

Read 3 weeks ago
Responded in 23 hours, 56 minutes
Response from director :

Le magasin est rangé tout les jours, même si il arrive parfois que certain client "abandonne" les produit qu'ils ne veulent plus dans un autre rayon

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Marie-france
Marie-france asked a question Carrefour Market Hyères
The 31/08/2019

Peu de produits. Rayons souvent vides par manque d'approvisionnement certainement parce que le magasin est trop petit

Read 2 weeks, 6 days ago
Responded in 4 hours, 32 minutes
Response from director :

Nous avons plus de 16 000 références, et nous sommes livrées 2 fois par semaine en épicerie et tout les jours au rayon frais

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 18 hours, 22 minutes
Response from director :

Merci

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Responded in 12 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour, merci pour votre compliment. A très bientôt dans notre magasin. Cdt.

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Responded in 5 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour, pouvez vous être plus précis en ce qui concerne les produits mélangés?
CDT

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Comment
Responded in 3 hours, 8 minutes
Response from director :

Merci toute notre équipe essaient de faire au mieux pour satisfaire notre clientèle, au plaisir de vous revoir
CDT

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Responded in 55 minutes
Response from director :

Bonjour nous avons un parking sous-terrain et nous partageons le parking avec celui de flunch et hôtel mercure qui est a votre dispositions également
CDT

Did the director adequately accept the suggestion?

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Responded in 1 hour, 25 minutes
Response from director :

Bonjour et merci pour vos remarques, toute notre équipe fait son maximum pour satisfaire nos clients.
A bientôt!
CDT

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Comment
Responded in 13 hours, 39 minutes
Response from director :

bonjour nous prenons votre remarque en compte , et nous allons procéder a plus de contrôle fraicheur

cdt,

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 31 minutes
Response from director :

Bonjour et merci!
A bientôt!
CDT

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Comment
Responded in 4 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour, merci encore pour ce nouveau message.
A bientôt!
CDT

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Comment
Responded in 19 hours, 10 minutes
Response from director :

Merci, content de vous avoir satisfait!
A bientôt!
CDT

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Erik Veerman
Erik Veerman addressed a compliment to Carrefour Market Hyères
The 23/08/2019

A bit chucked away between non descript buildings, there is a fairly large supermarket. We hopped in just before 20.00 hours and were surprised by the number of products you can buy. Staff was friendly and responsive. Building is probably a relic from the seventies or eighties. Not a bad place to shop! We might come back..

Read 4 weeks ago
Responded in 14 hours, 28 minutes
Response from director :

Hello, thank you for your compliments, see you soon!
cordially

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Responded in 1 day, 20 hours
Response from director :

bonjour tout a fait d'accord avec vous les travaux arrivent

cdt

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Berangere
Berangere recovered a problem at Carrefour Market Hyères
The 22/08/2019

Bonjour je trouve que le magasin est assez bien tenu niveau rayon en ce qui concerne le personnel la plupart est très agréable mais pas tous ... en ce qui concerne le patron je l'ai aperçu quelquefois en rayon il est très désagréable avec ses employés il y a des manières de faire je trouve.... le magasin manque de personnel. Quelquefois on voit les employés courir de partout.

Read 4 weeks, 1 day ago
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

bonjour madame je vous suggère de demander directement aux équipes qu elle est leurs ressenti vis a vis de mon comportement . et en ce qui concerne le social dans mon entreprise je suis très a l écoute de mes employer , toujours la pour les aider dans leur soucis perso , preuve en ai je n ai aucun prudhommes dans mon établissement . bonne journée madame

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Responded in 20 hours, 48 minutes
Response from director :

grazie molto

cdt

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Responded in 2 hours, 50 minutes
Response from director :

bonjour merci pour votre compliment je transmet a l équipe

cdt

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Responded in 2 days, 12 hours
Response from director :

bonjour nous avons encore prévus de baissés nos prix prochainement

cdt

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