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Gémo

Gémo

Espace Commercial Chanteraines, avenue du General de Gaulle92237Gennevilliers

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21 comments

21 comments

Celine
Celine recovered a problem at Gémo
The 15/04/2019

Bonjour, je precise tout d’abord que je suis enceinte de 8 mois et suis venu vendredi en debut d’apres midi ( peu de monde dans le magasin). Arrivé en caisse, une seule caisse ouverte, avec plusieurs appels de la caissiere au micro... Deja 10 mn d’attente... on etait “que” 5 clientes en attente... dont 3 enceintes.... mai la caissiere nous regarde, avec nos gros ventres, sans pour autand nous faire passer en prioritaire. La deuxieme caissiere arrive, ouvre une caisse “carte bleu”! Super, j’ai du laisser passer 3 clientes devant moi, je n’en pouvait plus physiquement.... je passe enfin au bout de 25 mn d’attente au caisse! Uiui, enfin! De là , j’aurai au moins souhaité des excuses, un sourire, non rien.... paye et sort. Quel honte pour un magasin familiale....

Read 6 months, 1 week ago
Responded in 13 minutes
Response from director :

Bonjour Madame

je viens de prendre connaissance
de l’expérience shopping que vous avez vécu sur notre magasin Gemo Gennevilliers et je vous remercie des informations que vous m'avez transmise et j'en suis désolé.
veuillez accepter nos excuses et nous vous invitons a revenir nous voir en magasin nous vous ferons un geste commerciale sur vos prochains achats.

Did the director adequately react to the problem?

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Najah
Najah recovered a problem at Gémo
The 20/11/2017

Dommage que la qualité des chaussures n'est pas toujours présente.
En effet j'ai vraiment été déçu de voir qu'après un mois la paire de ballerines que j'avais acheté était déjà troués au niveau de la semelle.

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Belinda
Belinda asked a question Gémo
The 19/11/2017

Serait il possible de diminuer le chauffage car en rentrant dans le magasin avec les manteaux on étouffe merci

Message not submitted
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Belinda
Belinda has a suggestion for Gémo
The 09/10/2017

Serait-il possible de proposer plus d’articles dit classiques? Des tailleurs ou vestes pour événements, merci

Message not submitted
Comment
Vincent
Vincent recovered a problem at Gémo
The 23/07/2017

Trop de monde, une seule caisse ouverte ! L'attente en caisse devient insupportable surtout quand on a un bébé.
Sinon bon magasin

Sent 2 years, 3 months ago
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Belinda
Belinda recovered a problem at Gémo
The 11/07/2017

À ma grande surprise, le magasin n'était pas du tout rangé, îl y avait des boîtes à chaussures partout par terre, les vêtements pas rangés et par terre, personne n'a ramassé et au final, une seule caisse ouverte

Sent 2 years, 3 months ago
Comment
Najah
Najah recovered a problem at Gémo
The 11/07/2017

Habituellement j'adore cette boutique mais aujourd'hui l'état de cette dernière était vraiment déplorable ! Des boîtes de chaussures par terre ainsi que des ceintres. Les vêtements étaient vraiment mal rangés, c'est dommage

Sent 2 years, 3 months ago
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Julie
Julie addressed a compliment to Gémo
The 24/03/2017

Des articles vraiment très sympas!!! Surtout pour les bébés

Sent 2 years, 7 months ago
Comment
Patrick
Patrick addressed a compliment to Gémo
The 15/01/2017

Chaussure de qualité pas cher très bien continué

Sent 2 years, 9 months ago
Comment
Ingris
Ingris recovered a problem at Gémo
The 14/09/2016

Je trouve que vos personnels sont assez malpolis ..... je n'ai plus très envie de venir vous voir . Dommage vos produits sont l'un de mes préférés

Sent 3 years, 1 month ago
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Cassandre
Cassandre recovered a problem at Gémo
The 28/08/2016

Bonjour ,
j'adore votre magasin et tout le reste . J'étais tout contente de faire mes achats , j'en ai bien choisir et allait quitter le magasin en laissant ma mère les payé . Sauf quand sortant , on m'a interpelé après que l'alarme ait sonné OR ce n'était pas moi mais une jeune dame qui entrait dans le magasin alors que moi je sortais . Un personnel et l'agent de sécurité m'ont interpélé "assez brutalement" et m'ont demandé de venir . Bien entendu , ce n'était pas à cause de moi que l'alarme avait sonné ... mais le pire : Je n'avais reçu aucune excuse de leur part . De 1 , j'avais honte de revenir vers le magasin pour savoir si j'étais coupable (alors que non ! ) et de 2 : vos employés sont vraiment malpolis ! Je regrette vraiment d'être passée à Gémo .
Cordialement .

Sent 3 years, 1 month ago
Comment
Mélissa
Mélissa addressed a compliment to Gémo
The 21/07/2016

Bonjour
Bonne qualité et bon prix 👌

Sent 3 years, 3 months ago
Comment
Mel
Mel addressed a compliment to Gémo
The 10/03/2016

Bonne qualité/prix, personnel accueillant

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Sha
Sha addressed a compliment to Gémo
The 19/01/2016

Super magasin je trouve toujours ce que je veux et surtout pendant les soldes.

Sent 3 years, 9 months ago
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Marie
Marie addressed a compliment to Gémo
The 15/01/2016

J'adore les chaussures que je me suis achetées la bas!

Sent 3 years, 9 months ago
Comment
willy
willy addressed a compliment to Gémo
The 06/01/2016

Merci encore à ce magasin chez qui j'ai trouvé des articles pas cher pour mes.enfants.

Sent 3 years, 9 months ago
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eva
eva addressed a compliment to Gémo
The 01/11/2015

Bonjour, je voudrai vous remercier pour votre accueil, et votre dévouement au niveau de votre travail, vraiment chapeau, et surtout votre sourire lors de notre passage en caisse. merciiiiiiiii

Sent 3 years, 11 months ago
Comment
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Erika
Erika addressed a compliment to Gémo
The 07/09/2015

Magasin proposant beaucoup de produits chaussures vêtements... cest tres grand et ouvert le dimanche.

Sent 4 years, 1 month ago
Comment
Jeanne
Jeanne addressed a compliment to Gémo
The 09/08/2015

J'aime très beaucoup vos habits. Je trouve que eux être très à la modes, et au top. Par contre, je trouver problème au niveau des chaussures... mais bon, je pardonne vous.

Sent 4 years, 2 months ago
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