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Feu Vert

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19 comments

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Roland
Roland recovered a problem at Feu Vert
The 14/06/2018

Bonjour
Merci de répondre a ma réclamation Le bruit aux braquages des roues ne s’améliore pas voir une dégradation .
Peut être une vision d'un expert feu vert pourra résoudre ce problème , voir remplacement de la crémaillère dans le cadre de la garantie .
Cordialement
Roland COHEN
06 43 56 43 56
rolandcohen45@gmail.com
POUR OBTENIR UN RV

Sent 1 year, 4 months ago
Comment
Roland
Roland recovered a problem at Feu Vert
The 12/06/2018

Bonjour ,
J'ai fait réaliser un entretien normal de ma voiture BMW série 1 2004 120D (huile moteur, freins, circuit de refroidissement) pendant cette intervention le technicien a constaté un suintement d'huile sous la crémaillère et le responsable me préconise le remplacement de cette crémaillère pour ma sécurité, ayant donné mon accord je récupère ma voiture après règlement de ma facture deux jours après.
Trois jours plus tard ayant parcouru 55 kms, je retourne voir mon centre feu vert pour signaler deux anomalies
1- constat goutte d'huile sur carton mis sous ma voiture
2- bruit important au braquage des roues
Le chef d'atelier fait un petit trajet et constate le bruit aux braquages, et propose de faire vérifier cela.
Voiture sur le pont il me fait constater qu'il n'y a pas de fuite et pour me rassurer il fait faire la dépose du cache sous moteur et là au bouchon d'huile pas de fuite mais cote crémaillère une pièce // avec de l'huile certainement un reste de la fuite de l'ancienne crémaillère, et l'on constate ensemble le soufflet de gauche déboîté et le droite complètement vrillé, le chef d'équipe me dit c'est rien, il fait faire le nécessaire par le technicien. ( pas de résultats pour le grincement )
Quant au bruit pour lui c'est normal c'est le fonctionnement de la pompe, alors lors de l'essai que nous avons fait il avait constaté le problème.
A ma remarque je n'avais pas ce bruit avant remplacement crémaillère sa réponse est oui parce que je n'ai jamais fait attention à cela. Franchement je ne suis pas mécanicien mais il faut pas prendre les gens pour des imbéciles pour ne pas dire un autre qualificatif.
Quoi faire dans ce cas, merci de répondre à mon mail
A SAVOIR QUE JE SUIS CLIENT CHEZ FEU VERT POUR MA BMW ET POUR MA C3 DEPUIS PLUSIEURS ANNEES (à chaque intervention plus de 1000 €)
Cordialement rolandcohen45@gmail.com
0643564434

Sent 1 year, 4 months ago
Comment
Didier
Didier addressed a compliment to Feu Vert
The 07/04/2018

Personnel très agréable et professionnel. Je suis venu acheter des produits pour ma voiture beaucoup de choix des prix corrects et je n'ai pas eu beaucoup d'attente malgré le monde .. très satisfait

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 5 days, 20 hours
Response from director :

Merci pour votre appréciation. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité afin de satisfaire notre clientèle.
A très bientôt.

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Comment
Sandra
Sandra addressed a compliment to Feu Vert
The 08/11/2017

Énormément de place pour ce garer j'ai était dépanner à vitesse éclair on m'a remplacer mes quatres pneus avec des prix des pneus très intéressant

Read 1 year, 11 months ago
Responded in 8 minutes
Response from director :

à votre service ;)

Did the director receive this compliment?

Comment
Ronie
Ronie addressed a compliment to Feu Vert
The 28/06/2017

Bonjour,

J'ai apprécié beaucoup votre prestation rapide et efficace.

Cordialement,

Ronie

Sent 2 years, 3 months ago
Comment
Ronie
Ronie addressed a compliment to Feu Vert
The 20/06/2017

Bonjour,

Je tiens à vous remercie pour la prestation très satisfaisante.

Cordiallement,

Ronie VERGEL

Sent 2 years, 4 months ago
Comment
Melany
Melany has a suggestion for Feu Vert
The 18/06/2017

Il faut arrêter de pousser à la consommation et a essayer de vendre des choses inutiles

Sent 2 years, 4 months ago
Comment
Rodier
Rodier addressed a compliment to Feu Vert
The 03/06/2017

Facile de prendre un rendez vous, temps d intervention respecté mais apres pas une grosse différence sur les prix des pneus avec les autres franchises

Sent 2 years, 4 months ago
Comment
Nini
Nini addressed a compliment to Feu Vert
The 22/05/2017

Super magasin et super acceuil je le recommande

Sent 2 years, 5 months ago
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Jonathan
Jonathan recovered a problem at Feu Vert
The 15/04/2017

Prestation un peu cher pour une simple vidanges

Sent 2 years, 6 months ago
Comment
Thierry
Thierry asked a question Feu Vert
The 13/02/2017

Nouvelle équipe à l'écoute et très professionnelle

Sent 2 years, 8 months ago
Comment
Julien
Julien addressed a compliment to Feu Vert
The 11/01/2017

Merci pour vos précieux conseils. Tarifs tres raisonnables

Sent 2 years, 9 months ago
Comment
Hgcb
Hgcb addressed a compliment to Feu Vert
The 13/12/2016

Bon magasin, beaucoup de produits différents

Sent 2 years, 10 months ago
Comment
Monique
Monique recovered a problem at Feu Vert
The 12/11/2016

C est pas bon d être une femme seule à croire qu il a marqué pigeon sur nos fronts quand on nous vous arrivez je reviendrais plus

Sent 2 years, 11 months ago
Comment
Jo
Jo addressed a compliment to Feu Vert
The 11/11/2016

Un excellent point pour feu vert un super accueil de l'équipe. Même s'il n'avait pas ce dont j'avais besoin j'ai eu le droit à une explication ce qui est très rare. Ne changez rien.

Sent 2 years, 11 months ago
Comment
Al
Al recovered a problem at Feu Vert
The 21/10/2016

Bonjour...........

J'ai trouver les prix vraiment élevé par rapport au autre garage de plus ils mon changer des pièces alors qu'il n'y avait pas besoin !

Sent 3 years ago
Comment
Prénom
Prénom recovered a problem at Feu Vert
The 03/10/2016

L'accès en voiture au feu vert n'est pas assez bien indiqué à mon goût. De plus le parking devrait être plus restreint car on ne sait pas où déposer la voiture quand on a des réparations à faire.
On s'y perds et je me retrouve souvent derrière le feu vert au lieu d'être en face.

Sent 3 years ago
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ziNvenn3Xo
ziNvenn3Xo addressed a compliment to Feu Vert
The 17/12/2015

Prestation mécanique très intéressant prix très correctes employer très professionnels et très serviable merci beaucoup

Sent 3 years, 10 months ago
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