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Comment addressed to Total

Red
Red recovered a problem at Total
The 17/02/2017

Bonjour,

À cette station il n'y avait de gants au niveau des pompes à essence ni de lave glasse.

Read 2 years, 9 months ago
Responded in 3 days, 2 hours
Response from director :

Bonjour,
Je suis désolée que les gants ainsi que le lave-vitre /papier aient été manquants au moment de votre passage dans la station.
J’ai transmis votre remarque à l'exploitant de la station afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Sandra Service Consommateurs de TOTAL

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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