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Nocibé - Chamalieres

4 Place Sully63400Chamalieres

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Excellent customer relationship!

4.8

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Customer feedback

4.1

Average satisfaction score given by customers

101 comments

101 comments

Responded in 13 hours, 9 minutes
Response from director :

Bonjour MME DUMAS
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Au plaisir de vous revoir, à bientôt chez Nocibé.
Mylène

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Comment
Responded in 1 week, 3 days
Response from director :

Bonjour MME CAZE
Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire.
Au plaisir vous revoir, à bientôt chez Nocibé.
Mylène

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Comment
Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

Merci a vous pour votre compliment,nous l'accueillons avec grand plaisir,a très bientot dans votre parfumerie Nocibe.
Elisabeth et son équipe

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Comment
Responded in 1 day, 20 hours
Response from director :

Un grand merci à vous pour votre gentil compliment,nous l'accueillons chaleureusement.Au plaisir de vous revoir dans votre parfumerie Nocibe.
Elisabeth

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 2 hours, 34 minutes
Response from director :

Toute l'équipe vous remercie chaleureusement Mme pour votre gentille notation.
Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de toujours mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre boutique.
Marie Resp adjointe

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Toute l'équipe de Chamalières vous remercie Mme pour votre gentille appréciation.
Vos réponses nous sont précieuses et nous permettent de toujours mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre boutique.
A bientôt chez Nocibé
L'équipe de Chamalières

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Comment
Responded in 20 hours, 5 minutes
Response from director :

Merci beaucoup Mr pour votre gentille appréciation.
Vos commentaires nous sont précieux et vont nous permettre de toujours mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre boutique.
L'équipe de Chamalières

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REGINE
REGINE addressed a compliment to Nocibé - Chamalieres
The 03/03/2019

Marie est parfaite. Attentionnée, serviable, bonne esthéticienne. Dommage qu'elle prenne sa retraite.

Read 3 months, 2 weeks ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Marie vous remercie chaleureusement pour votre gentille appréciation Mme Hergat.
Nous avons pleinement conscience que les escaliers dissuadent beaucoup de clientes nous le faisons remonter régulièrement.
Vos commentaires nous sont précieux et nous permettent de toujours mieux vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir très prochainement.

Marie T Adjointe

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PAULINE
PAULINE recovered a problem at Nocibé - Chamalieres
The 24/02/2019

Accueil au top par l esthéticienne ainsi que la préstation. Par contre je n ai pas trouvé les responsables accueillantes et en lien avec la.clientèle, ce qui me fera retourne à ce magasin seulement pour les soins et non pour des achats produits

Read 3 months, 3 weeks ago
Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément,nous sommes sensible à vos remarques.
Nous travaillons toujours dans le but de nous améliorer afin de vous apporter une expérience unique dans votre parfumerie,au plaisir de vous revoir.
Elisabeth

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

C'est avec grand plaisir que nous accueillons votre compliment,à très bientot dans votre parfumerie Nocibé.
Elisabeth

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Responded in 23 hours, 54 minutes
Response from director :

Toute l'équipe vous remercie Mme Vidal pour votre gentille notation.
En esperant vous revoir très prochainement dans notre magasin.
A bientôt chez Nocibé
Marie

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FRANCOISE
FRANCOISE recovered a problem at Nocibé - Chamalieres
The 02/01/2019

Accueil indifférent.
Heureusement au magasin Nocibé du Centre Jaude, les vendeuses sont beaucoup plus aimables.

Read 5 months, 2 weeks ago
Responded in 4 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour,nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément et nous vous prions de nous en excuser.
L'accueil est au coeur de notre métier,et de satisfaire nos client également.
Nous ésperons vous revoir afin de vous apporter une meilleurexpérience .
A tres bientot.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 19 hours, 18 minutes
Response from director :

Un grand merci pour ce gentil compliment,au plaisir de vous revoir dans votre parfumerie Nocibé.
Elisabeth et son équipe.

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Comment
Responded in 5 hours, 24 minutes
Response from director :

Un grand merci pour votre gentil compliment ,nous l'accueillons avec grand plaisir,a très bientot dans votre parfumerie.
Elisabeth et son équipe

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Comment
Responded in 1 day, 16 hours
Response from director :

C'est un plaisir de vous lire!Merci.A très bientot dans votre parfumerie Nocibé.
Elisabeth et son équipe

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Comment
Responded in 23 hours, 13 minutes
Response from director :

Un grand merci a vous pour ce gentil compliment,c'est toujours très agrèable a lire.A très bientot dans votre parfumerie Nocibé.
Elisabeth et son équipe.

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Comment
Responded in 2 days, 23 hours
Response from director :

Un grand merci a vous!C'est très plaisant de lire ces compliments,à très bientot dans votre parfumerie Nocibé.
Elisabeth et son équipe

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Responded in 2 days, 21 hours
Response from director :

Un grand merci pour votre gentil compliment,vos commentaires nous sont précieux,a très bientot dans votre parfumerie Nocibe.
Elisabeth et son équipe

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Responded in 2 days, 20 hours
Response from director :

Nous vous remercions pour votre gentil compliment,il sera transmit a karine,à très bientot dans votre parfumerie Nocibe.
Elisabeth et son équipe.

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Responded in 3 hours, 41 minutes
Response from director :

Merci pour votre gentil compliment,au plaisir de vous revoir prochainement dans votre parfumerie Nocibe.
Elisabeth et son équipe

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