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Total

Route D'Avignon-Quartier Grand Gres84300Cavaillon

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3.4

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Customer feedback

4.2

Average satisfaction score given by customers

10 comments

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Christophe
Christophe addressed a compliment to Total
The 09/01/2018

Gérant serviable et disponible prêt à rendre service

Bonne journée

Read 1 year, 11 months ago
Responded in 2 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Christophe,

Je vous remercie des quelques instants que vous avez consacrés pour nous adresser des compliments sur cette station. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.

Meilleurs voeux 2018

Adélaïde, Service Consommateurs de TOTAL

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Comment
Responded in 8 hours, 24 minutes
Response from director :

Bonjour Fred,
Je vous remercie d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Je m’empresse de transmettre vos compliments à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes encouragés pour améliorer chaque jour la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Mathilde du Service Consommateurs de TOTAL

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Comment
Virginie
Virginie addressed a compliment to Total
The 28/08/2016

Station bien propre, c'est agréable
Merci

Read 3 years, 3 months ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacrée quelques instants à nous adresser ce message. Je m’empresse de le transmettre à l’Exploitant de la station et à son personnel. Grâce à vous, nous sommes tous encouragés pour améliorer sans cesse la qualité de nos prestations.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.

Nadine, Service Consommateurs de TOTAL

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Comment
Alexandre
Alexandre addressed a compliment to Total
The 13/04/2016

Station propre et bonne accueil

Read 3 years, 7 months ago
Responded in 3 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Alexandre,
Merci d’avoir consacré quelques instants pour nous adresser ce message. Vos compliments concernant cette station et notamment l’accueil de son personnel font sincèrement très plaisir.
La station sera ravie de vous accueillir à nouveau.
Stéphanie, Service Consommateurs TOTAL.

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David
David

oui les stations total sont très bien et sympathique

The 13/04/2016
cVitIrJroy
cVitIrJroy recovered a problem at Total
The 26/09/2015

Je trouve peix trop haut comparer a vos concurents d’habitudes ne vais chez vous mais je pense que ca va changer

Read 4 years, 2 months ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Thibault, je prends note de votre remarque concernant les prix de nos carburants. Le Ministère de l'Economie et des Finances met à votre disposition un site Internet dédié aux prix des carburants. Sur ce site, vous trouverez un module pédagogique qui répond de façon claire aux questions que l’on se pose souvent sur la formation ou l’évolution des prix à la pompe.
Voici l'adresse pour vous connecter directement à ce module : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/rubrique/pedagogique/. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

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Fred
Fred recovered a problem at Total
The 30/08/2015

Bonjour, pourquoi ne vendez vous pas du sp95?(il n y a que du e10) cordialement

Read 4 years, 3 months ago
Responded in 6 hours, 7 minutes
Response from director :

Bonjour, L'arrivée du SP95-E10 oblige à faire le choix du second produit (SP98 ou SP95) quand il n'est pas possible de distribuer plus de deux essences. Le SP95-E10 est la future essence européenne et à ce titre sera généralisé dans les prochaines années. Je vous remercie de votre fidélité. Olivia, Service Consommateurs TOTAL

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2d6cUcvDet
2d6cUcvDet asked a question Total
The 21/04/2015

Pensez-vous ouvrir une station vers Pertuis?

Read 4 years, 7 months ago
Responded in 1 week, 1 day
Response from director :

Bonjour Romu,

Une station TOTAL existe déjà à Pertuis :
M. SAIFUDINE
420 route de la Tour d'Aigues
84120 PERTUIS


Si vous souhaitez trouver une station TOTAL lors de vos déplacements, je vous invite à consulter sur www.total.fr, notre moteur de recherche qui vous permet de trouver les station en fonction de la ville ou du département où tout au long de votre trajet et ce par marque TOTAL, TOTAL Access :
http://www.total.fr/mes-deplacements/me-rendre-en-station/trouver-station.html

Si vous souhaitez ouvrir une station aux couleurs de TOTAL dans cette ville, j'ai besoin d'information supplémentaire pour vous répondre.

Bonne journée.
Cordialement.


Isabelle
service Consommateurs de TOTAL

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Philippe
Philippe has a suggestion for Total
The 21/04/2015

Combien d'hectolitre de carburante passer vous par mois...

Read 4 years, 7 months ago
Responded in 1 week
Response from director :

Bonjour Philippe,

Vous nous avez contactés concernant l'activité commerciale de la station TOTAL, SAS CHABAS Avignon.

Je ne peux répondre favorablement à votre demande concernant les volumes de carburants distribués mensuellement par la station. Cette information est confidentielle.

Bien cordialement.

Isabelle
Service Consommateurs de TOTAL

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Responded in 6 hours, 17 minutes
Response from director :

Bonjour Kylian,
Je vous remercie de votre remarque que je transmets à l’Exploitant du point de vente.
Concernant le prix des carburants, le Ministère de l'Economie et des Finances met à votre disposition un site Internet dédié. Vous y trouverez un module pédagogique qui répond de façon claire aux questions que l’on se pose souvent sur la formation ou l’évolution des prix à la pompe.
Voici l'adresse pour vous connecter directement à ce module : http://www.prix-carburants.economie.gouv.fr/rubrique/pedagogique/
Sonia, Service Consommateurs TOTAL

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Alice
Alice addressed a compliment to Total
The 18/01/2015

Station facile d'accès. Sur la route de mob travail. Accueil très sympathique et prix raisonnable. Je n'en demande pas plus pour être satisfaite de cette station essence.

Read 4 years, 10 months ago
Responded in 6 hours, 39 minutes
Response from director :

Bonjour Alice,
Les compliments font toujours plaisir et je vous remercie d’avoir consacré quelques instants à nous adresser ce message. Ils seront très appréciés par l’Exploitant de la station et son personnel qui s’investissent chaque jour pour améliorer la qualité de nos services proposés à la clientèle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans cette station.
Stella, Service Consommateurs de TOTAL

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