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Comment addressed to Brives

Gaëlle
Gaëlle recovered a problem at Brives
The 06/11/2019

J ai acheté des chaussures a 55 euros comme mon fils les a essayé dehorsje ne peut pas les ramener. Super 55 € a la poubelle

Read 3 months, 2 weeks ago
Responded in 18 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Gaëlle,
Je vous invite à vous rapprocher du magasin d'achat muni de votre ticket de caisse afin de faire constater l'état de votre
produit.
Celui-ci sera en mesure de répondre au mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
L’équipe service client Chaussea

Did the director adequately react to the problem?

Comment

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