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Carrefour Brest

126 Boulevard de Plymouth (plimousse)29200BREST

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Excellent customer relationship!

4.9

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Customer feedback

3.1

Average satisfaction score given by customers

347 comments

347 comments

Responded in 2 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonsoir Madame Debout,
nous avons bien pris connaissance de votre commentaire suite à votre dernier passage dans notre magasin.
Nous vous en remercions, Ceci est encourageant pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons une agréable soirée.
Claude Gouriou
Responsable des secteurs commerciaux

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Celine
Celine addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

Bonjour j ai mis 10 car votre équipe est très bien aussi bien en rayon que en caisse

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 5 hours, 52 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Vennegues
Nous avons bien reçu votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de l'équipe.
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement Anthony Le Duigou Directeur Carrefour Brest

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Comment
Responded in 8 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Quellec
Nous avons bien reçu votre message suite à votre dernière visite sur le magasin et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou Directeur Carrefour Brest

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Marie Noelle
Marie Noelle addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

8 car j apprécie que le magasin soit ouvert le dimanche matin : pas trop de monde, beaucoup de choix de produits mais dommage que les rayons changent souvent de place donc moins de repert.

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 9 hours, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Tanguy
Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention.
L'ensemble du personnel et moi meme'vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou Directeur Carrefour Brest

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Andre
Andre addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

satisfait dans l"ensemble et proximité habitant a 3kms 4 environ,accueil sympathique en general

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 6 hours, 14 minutes
Response from director :

Bonjour M.Bollore
Je tiens à vous remercier pour votre message
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou Directeur Carrefour Brest

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Marylise
Marylise addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

bonjour j'ai mis 9 parce que je trouve que c'est une bonne note.il y a encore des petites finitions a faire pour arriver a 10 :-)

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 52 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Le Lay
J'ai bien reçu votre message que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble du personnel. Nous restons mobilisés pour finaliser les finitions :-)
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité .
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Erwan
Erwan addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

Bonjour j'ai mis 10 parce que on trouve notre bonheur a carrefour et tout ce qu'on a besoins

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 33 minutes
Response from director :

Bonjour M. De Jonghe
J'ai bien reçu votre message que je ne manquerai pas de partager avec l'ensemble du personnel.
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Comment
Responded in 8 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Mellouet
Je tiens à vous remercier pour votre retour que je ne manquerai pas de partager avec les équipes.
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Comment
Responded in 9 hours, 1 minute
Response from director :

Bonjour Mme Gueneugues
Nous avons bien reçu votre message suite à votre dernière visite et tenons a vous remercier pour votre retour.
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions de votre fidélité
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Comment
Rose Marie
Rose Marie addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

C'est mon magasin principal depuis des années si j'y reviens c'est que ça va
Même si il manque de temps en temps des choses dans certains rayon

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 9 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Dorven
Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Vos remarques sont importantes car elles nous permettent de nous améliorer au quotidien.
L'ensemble du personnel et moi-même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité.
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Comment
Fabrice
Fabrice addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

Bonjour
Le personnel est toujours souriant et disponible en cas de besoin.
Les rayons sont toujours bien achalandés et il est facile de trouver les produits.

Cordialement,

Read 2 weeks, 2 days ago
Responded in 9 hours, 31 minutes
Response from director :

Bonjour M.Verdon
Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. L'ensemble du personnel et moi-même vous remercions pour votre retour et nous en profitons pour vous remercier de votre fidélité. Très bonne soirée à vous.
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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M Christine
M Christine addressed a compliment to Carrefour Brest
The 13/01/2020

Bonjour depuis très longtemps je fais mes courses chez CARREFOUR j'ai donné cette note car je pense q'un grand magasin comme CARREFOUR peut toujours innover et s'agrandir donner 10 comme note serait pas honnête de ma part

Read 2 weeks, 1 day ago
Responded in 3 hours, 36 minutes
Response from director :

Bonjour Mme
Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention et vous remercions du temps passé pour nous avoir fait un retour.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour fidélité.
Cordialement Anthony Le Duigou
Directeur Carrefour Brest

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Gaelle
Gaelle addressed a compliment to Carrefour Brest
The 05/01/2020

Bonjour, je voulais vous remercier d'avoir mis un borne pour les personne handicapé !

Read 3 weeks, 3 days ago
Responded in 38 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Breton,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente année 2020 et vous remercions pour votre fidélité.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

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Yvonne
Yvonne addressed a compliment to Carrefour Brest
The 01/01/2020

Merci à toute l'équipe de l'accueil pour leur gentillesse ,compétence et réavtivité.

Read 3 weeks, 6 days ago
Responded in 14 hours, 26 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Le Bris,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente année 2020.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

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Comment
Responded in 2 hours, 54 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Rode,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

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Comment
Responded in 2 hours, 37 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Tremant,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 hour, 21 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Juret,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
J'ai pris bonne note de votre remarque concernant le plateau de fromage carrefourr.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente journée et de belles fêtes de fin d'année.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

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Comment
Responded in 8 hours, 1 minute
Response from director :

Bonjour Madame Arbaoui,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente soirée et vous remercions pour votre fidélité.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

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Andre
Andre has a suggestion for Carrefour Brest
The 26/12/2019

Arrêter de proposer des moules préemballés . Jamais bonnes car beaucoup de cassées et qui donnent le doute à toutes les jeter. Pas plus tard que mardi (jour de Noël ) alors que je m'étais dit que je n'en achèterai plus dans ce conditionnement. Mais je m'étais dit que ça avait peut être changé.

Read 1 month ago
Responded in 16 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Le Stum,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre fidélité.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 8 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Porcher,

Je tiens à vous remercier pour votre message que nous ne manquerons pas de partager avec l’équipe.
L’ensemble du personnel et moi même vous souhaitons une excellente journée, ainsi que de belles fêtes de fin d'année.

Typhaine Bonnet, Manager métier e-commerce

Did the director receive this compliment?

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