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PIMKIE BERLIN RING-CENTER

Frankfurter Allee 11110247BERLIN

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Successful customer relationship

3.3

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

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Customer feedback

4.3

Average satisfaction score given by customers

3 comments

3 comments

Responded in 1 day, 7 hours
Response from director :

Hallo Fakhri Hawar,

es tut uns sehr leid das Ihr Besuch in unserem Store nicht so positiv war.
Wir sind stets bemüht unseren Service für den Kunden zu verbessern. Vieleicht können sie uns genauer sagen woran es lag das Sie nicht zufrieden waren.
Wir freuen uns über ein Feedback und verbleiben
mit freudlichen Grüßen

Romy Petit
Storemanager

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 16 hours, 10 minutes
Response from director :

Danke für Dein nettes Feedback. Wir freuen uns Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein Pimkie Team im ringcenter
:)

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 4 days, 17 hours
Response from director :

Hallo Inge De Regt,

es tut uns leid das Ihr letztes Shopping Erlebniss bei uns im Ringcenter nicht so positiv war.
Vieleicht können sie uns mitteilen was genau dafür der Grund war, damit wir unseren Service für unsere Kunden weiter verbessern können.

Ich verbleibe mit freundlichen Grüßen
Romy Petit
Filialeiterin

Did the director adequately react to the problem?

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