In order to guarantee the best possible experience, Critizr uses cookies. By continuing to browse this site, you accept their use. Find out more

Nocibé - Amiens Cc

Centre Commercial Carrefour80000Amiens

Have something to say about Nocibé - Amiens Cc?
On Critizr, the director will read and respond to you!

Always responds

Excellent customer relationship!

4.8

Customer service scores are calculated according to rate, time, and response quality from this place

The director of this place...

  • Reads 100% of comments
  • Always responds
  • Responds within a few days

Send your comments!

Critizr is continuing to solicit this place in an attempt to get responses.

Customer feedback

4.1

Average satisfaction score given by customers

402 comments

402 comments

Responded in 3 hours, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Saint Pol,

merci de votre note et de votre appréciation,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director receive this compliment?

Comment
JANY
JANY has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 30/03/2018

Donner des échantillons au prorata de la dépense.... Ou envoyer des échantillons aux bons clients !!!!

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 13 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Madame BEURRIER,

merci de votre note,

nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 2 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Madame LOURDELLE,

merci pour votre note et vos commentaires,

au plaisir de vous revoir prochainement sur le magasin,

toue l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director receive this compliment?

Comment
CLAIRE
CLAIRE addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 24/03/2018

Merci à la conseillère pour son écoute et ses conseils beauté. Je ne vais plus au Nocibé Auchan amiens sud car l équipe n’est pas accueillante ni aimable. Ancienne cliente Douglas, j’ai souvent trouvé un manque de chaleur et d accueil chez Nocibé. Et même dans le 60, magasins Saint Maximin par exemple. Par hasard, je suis allée à celui de Carrefour amiens nord, et pas déçue.

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 1 hour, 14 minutes
Response from director :

Bonjour Madame ADOUANE,

merci pour votre note et vos commentaires élogieux sur l'équipe,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 19 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Beurier,

Merci pour votre note et votre appréciation, au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Ibrahim,

Merci pour votre note et votre appréciation, au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

bonjour Mme Carre,
c'est toujours un plaisir de servir et de satisfaire au maximum nos clientes.

Toute l'équipe d'Amiens Carrefour vous remercie pour vos commentaires.
A bientôt dans notre magasin

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 6 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Detaix,

Après vérification de votre ticket de caisse, il n'apparait aucun achat de crayon...N'hésitez pas à nous recontacter.

Bonne journée,
Toute l'équipe du Nocibé amiens CC.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
ALIMA
ALIMA addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 26/02/2018

Très bon accueil, très bons conseils prodigués.
Belle boutique et bonne entende des vendeuses...
Merci pour votre accueil...

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 3 hours, 42 minutes
Response from director :

Madame bonjour,
Nous vous remercions pour votre appréciation sur notre qualité d'accueil et nos conseils prodigués.
Au plaisir de vous revoir sur notre point de vente.
l Equipe amiens CC

Did the director receive this compliment?

Comment
JAMILA
JAMILA has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 23/02/2018

La vendeuse n'était pas disponible car elle etait au telephone.et la 2eme vendeuse m'a dit qu'elle a fini son service et qu'elle partait.donc jai du attendre juste pour acheter un parfum que j'avais deja choisi.

Read 1 year, 6 months ago
Responded in 1 day, 3 hours
Response from director :

Bonjour Mme Bais,

Veuillez nous excuser pour le temps d'attente en magasin, nous avions un souci à régler par téléphone et malheureusement en sous effectif.

A très bientôt,

Toute l'équipe du Nocibé amiens CC.

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 8 hours, 38 minutes
Response from director :

Bonjour,

merci de votre note et de vos commentaires élogieux sur le magasin et les conseillères.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 19 hours
Response from director :

Bonjour Madame BARBIER,

nous sommes désolées pour le ressenti que vous avez pu avoir lors de votre passage sur le magasin,

Bonne journée à vous,
cordialement, toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC.

Did the director adequately react to the problem?

Comment
ISABELLE
ISABELLE has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 10/02/2018

Selon les vendeuses, on a plus ou moins d'échantillons. La vendeuse qui m'a servie est très radine sur cette distribution mais en revanche, insiste lourdement pour vous vendre d'autres produits. J'avoue qu'elle m'agace !

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 4 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour madame DHEILLY

merci pour votre note,

concernant vos commentaires pour les échantillons, il faut savoir qu'en ce moment nous en avons très peu, voir même plus du tout, je pense que cela dépend plus du moment où vous venez en magasin ( si à ce moment précis nous sommes approvisionnés ou non ).

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 17 hours, 14 minutes
Response from director :

Bonjour ,

merci de votre note et concernant votre remarque sur la maque GUERLAIN, cela est lié à l'étroitesse du point de vente qui ne permet pas d'accueillir toutes les marques.

Au plaisir de vous revoir sur le magasin,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
CHRISTELLE
CHRISTELLE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 03/02/2018

Je suis venue dans votre magasin le jeudi 1 février et j'ai été surprise de la non réactivité de votre service maintenance , concernant votre matériel à CB, obligé d'aller chercher de l'espèce au distributeur de la galerie marchande !
Je tiens particulièrement à féliciter l'hôtesse qui m'a acceuilli pour son professionnalisme, son sourire et surtout son calme, la pauvre n'était pas aidée .
Merci pour elle

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 14 minutes
Response from director :

Bonjour Madame LOQUIN,

merci de votre note et de vos commentaires élogieux concernant la conseillère qui vous a servi.
Le problème survenait du service orange et non de nocibé ce qui explique que cela a été assez long pour être résolu.
Panne secteur. Nous avons appris que plusieurs commercants de la galérie marchande étaient eux aussi impactés

Merci à vous en tout cas pour votre compréhension, et votre patience,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 13 hours, 35 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

dans le but de nous améliorer au quotidien,
nous aurions souhaité en savoir d'avantage sur ce qui ne vous a pas plu lors de votre passage sur le magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
ULRICH
ULRICH addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 29/01/2018

Un accueil et des conseils de qualité le tout en sourire et sans "forcing" avec à chaque achat de petits "cadeaux" dans le sac. Parfait !

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 11 hours, 22 minutes
Response from director :

Bonjour,

merci pour votre note et vos compliments élogieux sur l'équipe,

espérant vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director receive this compliment?

Comment
AUDREY
AUDREY recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 24/01/2018

À peine mis en pied dans la boutique je me suis senti agressé mais heureusement ça n’a pas duré

Read 1 year, 7 months ago
Responded in 2 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Lemaire,

Merci d'avoir répondu à notre questionnaire.
Nous faisons notre maximum pour satisfaire toute notre clientèle et une prise en charge de qualité.
Effectivement, nous offrons un bracelet parfumé à chaque cliente, ce qui ne plait pas forcément à tout le monde mais celà permet de découvrir nos nouveautés.
En espérant vous revoir sur notre magasin,

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 2 hours, 21 minutes
Response from director :

Bonjour Mr Lefevre,

Merci pour votre note et votre appréciation,
au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 1 hour, 58 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

merci pour votre note,

concernant votre remarque sur les produits MAC, ceci est lié à l' étroitesse du point de vente qui ne permet pas d'accueillir toutes les marques.

Espérant vous revoir prochainement au sein de notre magasin,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment