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Nocibé - Amiens Cc

Centre Commercial Carrefour80000Amiens

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4.2

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Customer feedback

3.9

Average satisfaction score given by customers

394 comments

394 comments

MARIE-CHRISTINE
MARIE-CHRISTINE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 24/05/2018

La vendeuse était seule dans le magasin et devait, en me servant, surveiller deux personnes, avec chacune une poussette et un enfant, qui n'avaient manifestement pas envie d'acheter. Dans de telles conditions, elle ne peut pas être sereine avec les clients.

Read 1 year, 1 month ago
Responded in 1 hour, 21 minutes
Response from director :

bonjour madame LADENT
Je vous remercie de votre compréhension
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

note de 6/10 donnée pour le magasin de Dieppe !!!

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Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

bonjour,
merci pour votre note et votre appréciation.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin au centre
commercial carrefour.
L'equipe Amiens CC

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DELPHINE
DELPHINE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 10/05/2018

je voulais un mascara waterproof, une nouveauté est sortie mais dans encore dans cette gamme

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 20 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Madame BOUCHEZ,

merci pour votre note,

nous sommes nous également dans l'attente de ce mascara waterproof qui nous est demandé régulièrement.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du nocibe AMIENS CC

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Responded in 13 minutes
Response from director :

Bonjour Madame DIAKITE,

merci pour votre note et vos compliments sur le magasin,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 13 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Briault,

Merci pour votre commentaire, toutefois en vue de votre note que vous nous avez mis, y a t-il eu un soucis lors de votre passage en magasin ou est-ce un soucis informatique lors de votre réponse au questionnaire?

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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DEHBIA
DEHBIA addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 30/04/2018

Les employées qui se trouvaient au magasin samedi après midi se sont montrées très efficaces, souriantes aimables disponibles et compétentes malgré le déficit de personnel ce jour là.

Read 1 year, 2 months ago
Responded in 45 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Mandi,

Merci pour votre note et votre commentaire,
au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

bonjour Mr ZIELINSKI,

nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
A bientôt sur notre point de vente,
L'équipe du Nocibé Centre commercial Carrefour.

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CHRISTINE
CHRISTINE has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 20/04/2018

Peut être serait il judicieux de ne pas réciter un bienvenu chez Nocibe et un merci de votre passage chez Nicibe !! être un peu plus proche du client...
Suggérer le deuxième produit à 40% de réduction mais ne pas trop insister... surtout lorsqu'on vous a déjà demandé s'il vous fallait autre chose et que la réponse était non..
Nocibe à Abbeville centre ville est beaucoup plus agréable dans la relation client.
Je ne retournerai pas sur Amiens nord

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 2 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Maes,

nous sommes désolées pour le mauvais ressenti que vous avez pu avoir sur le magasin lors de votre passage.

Bonne journée à vous,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 3 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Balesdens,

Merci pour votre note et votre appréciation,
au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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LAETITIA
LAETITIA recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 12/04/2018

trop de colis dans les allées et autour de la caisse.
circulation difficile, conseillère polie mais peut avenante.
du travail à traiter pour la livraison mais on se tourne les pouces....
très moyen.
l attitude à changé des l'arrivée d'une autre conseillère.
peut vraiment mieux faire.
1er magasin que je visite dans cette état!..

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 21 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Madame OUNANE,

nous somme navrées du mauvais ressenti que vous pouvez avoir eu lors de votre passage sur le magasin,

concernant votre remarque sur les colis en magasin, il faut savoir que nous ne disposons pas de réserve et que malheureusement les colis restent en magasin le temps de les ouvrir.

Nous prenons en considération l'intégralité de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas par la suite.

Toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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ADELAIDE
ADELAIDE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 13/04/2018

Bonjour,

En tant que cliente nocibé en centre ville, je suis venue achetée pour la première fois dans votre boutique Cc Amiens nord, un masque pour le contour des yeux, la conseillère était au tel avec une de ses collègues ou amies, j'ai patienté plus de 3minutes pendant que celle-ci n'a pris le peine d'interrompre sa conversation, elle a enfin décidé de m'encaisser sans pour autant raccrocher le téléphone et bien entendu ne s'est pas excusée de l'attente !
Aucun sens du commerce ni de la clientèle

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 1 hour, 23 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Dufresnoy,

Nous sommes navrées du mauvais ressenti de votre passage sur le magasin.
Nous entendons votre mécontentement et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par le téléphone.
Nous prenons compte de vos remarque afin que cela ne se reproduise pas par la suite.

Cependant, nous vous avons tout de même pris en charge (peut être pas à la hauteur de vos espérances nous vous l'accordons) via la découverte d'un bracelet parfumé, par la proposition d'un deuxième produit pour bénéficier de nos offres en magasin.

Toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC nous vous présentons à nouveau nos excuses.

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Responded in 3 hours, 3 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur Saint Pol,

merci de votre note et de votre appréciation,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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JANY
JANY has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 30/03/2018

Donner des échantillons au prorata de la dépense.... Ou envoyer des échantillons aux bons clients !!!!

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 13 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Madame BEURRIER,

merci de votre note,

nous prenons en compte votre remarque concernant les échantillons,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 2 hours, 34 minutes
Response from director :

Bonjour Madame LOURDELLE,

merci pour votre note et vos commentaires,

au plaisir de vous revoir prochainement sur le magasin,

toue l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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CLAIRE
CLAIRE addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 24/03/2018

Merci à la conseillère pour son écoute et ses conseils beauté. Je ne vais plus au Nocibé Auchan amiens sud car l équipe n’est pas accueillante ni aimable. Ancienne cliente Douglas, j’ai souvent trouvé un manque de chaleur et d accueil chez Nocibé. Et même dans le 60, magasins Saint Maximin par exemple. Par hasard, je suis allée à celui de Carrefour amiens nord, et pas déçue.

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 1 hour, 14 minutes
Response from director :

Bonjour Madame ADOUANE,

merci pour votre note et vos commentaires élogieux sur l'équipe,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 1 hour, 19 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Beurier,

Merci pour votre note et votre appréciation, au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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Responded in 1 hour, 4 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Ibrahim,

Merci pour votre note et votre appréciation, au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

bonjour Mme Carre,
c'est toujours un plaisir de servir et de satisfaire au maximum nos clientes.

Toute l'équipe d'Amiens Carrefour vous remercie pour vos commentaires.
A bientôt dans notre magasin

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Responded in 6 hours, 42 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Detaix,

Après vérification de votre ticket de caisse, il n'apparait aucun achat de crayon...N'hésitez pas à nous recontacter.

Bonne journée,
Toute l'équipe du Nocibé amiens CC.

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