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Nocibé - Amiens Cc

Centre Commercial Carrefour80000Amiens

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Excellent customer relationship!

4.8

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Customer feedback

4.1

Average satisfaction score given by customers

403 comments

403 comments

Responded in 23 hours, 10 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Talleu,

Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note.

C'est avec plaisir que nous vous reverrons prochainement dans notre magasin afin de vous faire découvrir nos nouveautés.

A bientot
L'équipe Amiens CC

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Comment
Responded in 20 hours, 33 minutes
Response from director :

Bonjour mme Dottin
effectivement mon collégue était seul au moment ou vous êtes passé en magasin du coup il devait gérer au mieux désolé pour ce désagrément .
cordialement
l équipe du magasin

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 1 week, 3 days
Response from director :

bonjour Mme Détaille,
merci pour votre note et votre commentaire.
Nous faisons de notre mieux au quotidien afin de satisfaire notre clientèle.

A bientot dans notre magasin Amiens Centre Commercial Carrefour.

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Comment
Responded in 1 day, 2 hours
Response from director :

bonjour Mr Pernet

Merci pour votre note et votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux afin de satisfaire nos clients.

C'est avec plaisir que nous vous accueillerons dans notre magasin lors de votre prochaine visite.

L'equipe Amiens CC carrefour

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Comment
Responded in 20 hours, 21 minutes
Response from director :

bonjour Madame
nous essayons de faire au mieux notre travaille chaque jour.
Au plaisir de vous revoir dans notre mgasin.
L'equipe Amiens CV

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Comment
Responded in 1 week, 4 days
Response from director :

bonjour
Merci pour votre note et votre commentaire .
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Amiens CC Carrefour
Bonne journée
L'équipe Amiens CC

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Comment
Responded in 6 hours, 50 minutes
Response from director :

Bonjour MME Marie
merci pour votre agréable commentaire nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain passage
l équipe de nocibé

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Comment
Ashley
Ashley addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 06/06/2018

Rien à redire, les vendeuses sont au TOP !
J'étais venu chercher un parfum commandé sur le net, venir le récupérer a été rapide.

Read 1 year, 3 months ago
Responded in 5 hours, 21 minutes
Response from director :

bonjour mme Ashley
nous vous remercions pour ce compliments au plaisir de vous revoir dans notre parfumerie
cordialement
sandrine

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Comment
Responded in 23 hours, 22 minutes
Response from director :

bonjour Madame,
désolé si vous n'avez pas pu trouver votre bonheur dans notre magasin mais celui-ci étant très petit, nous ne pouvons pas accueillir toutes les marques et références.

Cependant, n'hésitez pas à vous rapprocher auprès d'une conseillère, nous ferons le nécessaire pour commander votre produit sous 3 jours avec une livraison gratuite.(sauf la marque Chanel)

A bientot dans notre point de vente cordialement
L'équipe Amiens CC

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MARIE-CHRISTINE
MARIE-CHRISTINE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 24/05/2018

La vendeuse était seule dans le magasin et devait, en me servant, surveiller deux personnes, avec chacune une poussette et un enfant, qui n'avaient manifestement pas envie d'acheter. Dans de telles conditions, elle ne peut pas être sereine avec les clients.

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 1 hour, 21 minutes
Response from director :

bonjour madame LADENT
Je vous remercie de votre compréhension
au plaisir de vous revoir
sylvie et son équipe

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Responded in 1 day, 4 hours
Response from director :

note de 6/10 donnée pour le magasin de Dieppe !!!

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Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

bonjour,
merci pour votre note et votre appréciation.
Au plaisir de vous revoir dans notre magasin au centre
commercial carrefour.
L'equipe Amiens CC

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DELPHINE
DELPHINE recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 10/05/2018

je voulais un mascara waterproof, une nouveauté est sortie mais dans encore dans cette gamme

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 20 hours, 18 minutes
Response from director :

Bonjour Madame BOUCHEZ,

merci pour votre note,

nous sommes nous également dans l'attente de ce mascara waterproof qui nous est demandé régulièrement.

Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du nocibe AMIENS CC

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Comment
Responded in 13 minutes
Response from director :

Bonjour Madame DIAKITE,

merci pour votre note et vos compliments sur le magasin,

au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre magasin,

toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 13 hours, 40 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Briault,

Merci pour votre commentaire, toutefois en vue de votre note que vous nous avez mis, y a t-il eu un soucis lors de votre passage en magasin ou est-ce un soucis informatique lors de votre réponse au questionnaire?

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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DEHBIA
DEHBIA addressed a compliment to Nocibé - Amiens Cc
The 30/04/2018

Les employées qui se trouvaient au magasin samedi après midi se sont montrées très efficaces, souriantes aimables disponibles et compétentes malgré le déficit de personnel ce jour là.

Read 1 year, 4 months ago
Responded in 45 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Mandi,

Merci pour votre note et votre commentaire,
au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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Comment
Responded in 1 day, 15 hours
Response from director :

bonjour Mr ZIELINSKI,

nous vous remercions pour votre note et votre commentaire.
A bientôt sur notre point de vente,
L'équipe du Nocibé Centre commercial Carrefour.

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CHRISTINE
CHRISTINE has a suggestion for Nocibé - Amiens Cc
The 20/04/2018

Peut être serait il judicieux de ne pas réciter un bienvenu chez Nocibe et un merci de votre passage chez Nicibe !! être un peu plus proche du client...
Suggérer le deuxième produit à 40% de réduction mais ne pas trop insister... surtout lorsqu'on vous a déjà demandé s'il vous fallait autre chose et que la réponse était non..
Nocibe à Abbeville centre ville est beaucoup plus agréable dans la relation client.
Je ne retournerai pas sur Amiens nord

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 2 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Madame Maes,

nous sommes désolées pour le mauvais ressenti que vous avez pu avoir sur le magasin lors de votre passage.

Bonne journée à vous,
toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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Responded in 3 hours, 28 minutes
Response from director :

Bonjour Mme Balesdens,

Merci pour votre note et votre appréciation,
au plaisir de vous revoir sur notre magasin.

Toute l'équipe du Nocibé Amiens CC.

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LAETITIA
LAETITIA recovered a problem at Nocibé - Amiens Cc
The 12/04/2018

trop de colis dans les allées et autour de la caisse.
circulation difficile, conseillère polie mais peut avenante.
du travail à traiter pour la livraison mais on se tourne les pouces....
très moyen.
l attitude à changé des l'arrivée d'une autre conseillère.
peut vraiment mieux faire.
1er magasin que je visite dans cette état!..

Read 1 year, 5 months ago
Responded in 21 hours, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Madame OUNANE,

nous somme navrées du mauvais ressenti que vous pouvez avoir eu lors de votre passage sur le magasin,

concernant votre remarque sur les colis en magasin, il faut savoir que nous ne disposons pas de réserve et que malheureusement les colis restent en magasin le temps de les ouvrir.

Nous prenons en considération l'intégralité de vos remarques afin que cela ne se reproduise pas par la suite.

Toute l'équipe du NOCIBE AMIENS CC

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