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Free

4 rue des trois cailloux80000Amiens

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123 comments

123 comments

Mélanie
Mélanie asked a question Free
The 07/01/2019

Avez vous le huawai p20 pro en boutique ?

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herve fourdrain
herve fourdrain asked a question Free
The 06/01/2019

Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter sur mon adresse familiale : herve.fourdrain@aliceadsl.fr
le message me dit que le mot de passe ou l'identifiant n'est pas bon. pouvez vous m'aider ?
MON N° tel : 0323567353
Merci d'avance
H.Fourdrain

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salem
salem recovered a problem at Free
The 05/01/2019

depuis hier 16h20 je n'arrive pas a joindre free un commerciale a pris note de mon problème aucun respect des abonnés je voudrais que l'ont me rappel au plus vite car je paye mon abonnement je voudrais que sa fonctionne

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Lecomte stephane
Lecomte stephane recovered a problem at Free
The 05/01/2019

Bonjour je me suis abonné chez vous le 27 Décembre et je suis très mécontent . En effet, d'une on ne m avait pas prévenu qu'il fallait une prise de téléphone proche de la free one et chez moi ce n est pas le cas je fonctionnais par plug. Deuxièmement tous vos services techniques ( tchat visio phone et téléphone) sont injoignable c'est une catastrophe. Et enfin après avoir acheté les cables qu il faut pour se relier a ma prise de téléphone je n'arrive pas à me connecter. Ma ligne serait soit disant en cours d'installation!!!!!!!! Depuis mon passage chez vous le 27 Décembre !!!!!! Nous sommes en 2019 et il faut que je reste sans télévision pendant combien de temps encore ???
A attendre comme cela je vais devoir payer double abonnement chez mon ancien opérateur et vous en même temps. A 69 euros les frais de mise en route je pensais que cela aurait été plus rapide.

Je suis vraiment très déçu de vos prestations .
Si le probéme persiste encore je devrais me déplacer et faire un certain nombre de kms et je pense malheureusement que mon mécontentement s'entendra dans le magasin.

Cordialement

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seabstien
seabstien asked a question Free
The 03/01/2019

mon père vient de changer de téléphone, la carte sim actuelle est trop grande , il lui faut maintenant une nano sim, puis-je passer en boutique sur Amiens pour en acheter une ou faut-il la commander en ligne? merci pour votre réponse, cordialement.

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loic
loic recovered a problem at Free
The 03/01/2019

bjr, nous avons ouvert un ticket d'incident le 26/12/18 puisque nous n'avons plus aucune connexion internet, tv et ligne téléphonique depuis cette date. A aujourd'hui, le 03/01/19 nous n'avons aucune nouvelle de personne, ni par téléphone, ni par un technicien...lorsque je me connecte sur mon compte il n' y a rien de fait depuis le 28/12/18...5 JOURS. Merci de nous contacter au plus vite sinon nous faisons appel à un huissier qui prendra en compte ce problème..nous sommes des clients qui payent un service mensuel sans aucun impayé..donc j'estime que l'on a le droit à être écouter et réparer au plus vite. Merci de nous contacter uniquement par téléphone au 06.84.27.61.12 ou 06.48.15.40.22 en sachant que notre messagerie personnelle est inacessible..
MR CHLON LOIC - (0322099254)

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Alain
Alain asked a question Free
The 01/01/2019

Bonsoir je voudrais avoir un rendez-vous SVP merci

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Hedin nadege
Hedin nadege recovered a problem at Free
The 31/12/2018

Impossible de commander un nouveau portable vous m avez vendu une carte incompatible avec mon portable il y avait une erreur pour l adresse j ai voulu la changer je dois attendre un code je suis passé à l'agence d amiens ils m ont bien valide mon adresse me disant que je n aurais aucun problème pour commander le nouveau portable mais il me demande toujours mon code de plus je m aperçois qu après la manipulation du vendeur j'en ai plus le numéro de téléphone que je gardais souhaiter merci

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blanchard philippe
blanchard philippe has a suggestion for Free
The 30/12/2018

très bon service amabilité

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Evelyne
Evelyne recovered a problem at Free
The 29/12/2018

J e suis en panne de telephone pouvez vous m en prêter un

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Dompierre Gregory
Dompierre Gregory asked a question Free
The 28/12/2018

Bonjour
Pouvez vous svp me transmettre mon code IFC ?
Celui ci m'est demandé par Canal plus afin de basculer Canal plus sur Free.
Merci.
Cdlt.
Mr DOMPIERRE.
Mr

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david
david asked a question Free
The 26/12/2018

Bonjour,
J'aurai une question ma femme vient de m'acheter un nouveau portable il me faudrait une mano sim peut on venir directement au magasin la faire et le prix merci

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catherine
catherine asked a question Free
The 24/12/2018

bonjour avez vous une telecommande en stock pour venir aujourd'hui merci

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Marie-Madeleine
Marie-Madeleine asked a question Free
The 22/12/2018

Bonjour, Puis-je me procurer une nano sim dans votre magasin, svp, d'avance merci ?

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xavier
xavier recovered a problem at Free
The 18/12/2018

bonjour, j'habite sur Ham, je veux souscrire un abonnement chez cous et je voudrais venir dans votre magasin. Serait il possible de vous appeler avant pour quelques renseignements.
cordialement
mon tel 0629466480

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jeanine
jeanine asked a question Free
The 17/12/2018

bonjour je voudrai un rdv vendredi 21 , pour un changement de forfait merçi

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Alain
Alain recovered a problem at Free
The 13/12/2018

Bonjour,
J'ai pris la Freebox en remplacement de mon abonnement orange le 05 Décembre dernier pour une résidence secondaire à SAINT-VALERY-SUR-SOMME, j'habite Pont-Remy au 29 rue Jean Jaures et vous deviez me livrer la box le 11 ou le 12 et je n'ai rien reçu à ce jour. J'ai pourtant mis un mot sur la porte pour remettre éventuellement le colis chez nos voisins au 27 ou au 44 rue Jean Jaures à Pont-Remy en cas d'absence. Vous pouvez me contacter au 0685450382 ou 0322271095.
Dans l'attente et bien cordialement.
Alain GUILBERT

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Vandamme stephanie
Vandamme stephanie asked a question Free
The 13/12/2018

Bonjour je suis nouvelle cliente chez vous et je n'est pas encore reçue ma freebox révolution mes je voudrais savoir si je peux venir en cherchez une chez vous et même voir pour prendre la delta a la place de la révolution
Merci de votre réponse
Madame Vandamme

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Delphine
Delphine asked a question Free
The 12/12/2018

Bonjour je voudrais savoir ou trouver un formulaire de renvoie de mes box car j'ai résilier mon contrat cordialement Mme CANTRELLE

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Roselyne
Roselyne asked a question Free
The 12/12/2018

Bonjour ,j'ai reçu un sms pour me dire que mon prélèvement de 19'90E était pas passé je comprends pas j'ai de l'argent sur mon compte pouvez vous me dire pourquoi ... Merci cordialement Mme auront.

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