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Flunch - Amiens Dury

C.CIAL AUCHAN - RTE DE PARIS80044Amiens Dury

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4.9

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

1477 comments

1477 comments

Responded in 3 hours, 57 minutes
Response from director :

Bonjour

Nous avons déjà beaucoup de chaise bébé en restaurant, il y en a un peu partout en salle, lors de votre passage n'hésitez pas à demander au personnel de salle ou à un responsable de service

Je vous souhaite une bonne journée
DELICOURT Géraldine

Has the director adequately responded to the question?

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Responded in 1 hour, 44 minutes
Response from director :

Bonjour,

Oui vous pouvez venir avec la carte illicado sans soucis

A bientôt dans notre restaurant FLunch Amiens Dury
DELICOURT Géraldine

Has the director adequately responded to the question?

Comment
Responded in 1 hour, 15 minutes
Response from director :

Bonjour Joel,

Merci de nous avoir partagé votre avis sur les prix que nous pratiquons. Depuis plus de 45 ans, flunch met tout en œuvre pour proposer à tous une large gamme de produits et les légumes à volonté au meilleur rapport qualité/prix ainsi que des menus attractifs comme le FMenu (entrée oudessert + plat + boisson à 9€95).
Nous sommes désolé que vous ne l'ayez pas ressenti comme tel.

Au plaisir de vous revoir dans nos restaurants.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 13 hours, 16 minutes
Response from director :

Bonjour Denis,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Hier nous avons été victime d'un soucis technique qui nous a contraint à réduire la gamme proposée et nous en sommes désolé. Soucis technique résolu depuis.

Je reste à votre disposition.

Cordialement

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 15 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Vanessa,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolé que vous ayez ressenti une attente pour le service du menu petit fluncheur. Je transmets cette information aux équipes pour que cela ne se reproduise plus.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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PHILIPPE
PHILIPPE addressed a compliment to Flunch - Amiens Dury
The 20/05/2019

Continuez. Maintenez l'état de propreté. C'est toujours plus agréable de déjeuner dans ces conditions.

Read 1 month, 4 weeks ago
Responded in 1 hour, 27 minutes
Response from director :

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour et pour vos encouragements.
A très vite dans votre restaurant Flunch Amiens Dury

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Valerie
Valerie addressed a compliment to Flunch - Amiens Dury
The 20/05/2019

Bonjour
Nous nous rendons à flunch tous les samedi japressie beaucoup la bonne humeur est la gentillesse de cette jeune fille qui ce trouve au niveau des steak tartare il mes une bonne ambiance rie toujours est très polie avec les clients ses très importants quel continue aincie sons humour est très sympa.

Read 1 month, 4 weeks ago
Responded in 10 minutes
Response from director :

Bonjour Valérie,

Merci pour votre message et pour votre fidélité.
Je transmettrai à la personne concernée :)

Bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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JEAN
JEAN recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
The 16/05/2019

Les tartelettes avec des fraises qui n'ont pas de gout et surtout pas le gout de fraise, pourtant, nous sommes en pleine saison.....
très déçu....

Read 2 months ago
Responded in 2 days
Response from director :

Bonjour monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous vous ne soyez pas régalé avec notre tartelette aux fraises. Quand c'est le cas n'hésitez pas à nous le signaler immédiatement en restaurant pour que nous puissions trouver directement un dessert à votre convenance.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Responded in 4 hours, 12 minutes
Response from director :

Bonjour Corinne,

Merci pour votre retour.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir !

Bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Mélanie
Mélanie recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
The 15/05/2019

Bonjour,

je trouve dommage qu'un samedi soir on ne propose déjà plus de pièce de boucher ni d'escalope de poulet.
Le vin en pichet ne donnait pas envie d'être bu, il moussait. Obligés de prendre des bouteilles.
Sinon rien à dire du personnel ou du gâteau servi pour l'anniversaire de ma fille.
Cordialement.

Mélanie

Read 2 months ago
Responded in 19 hours, 13 minutes
Response from director :

Bonjour Mélanie,

Merci pour votre message.
Note carte varie tous les jours et il se peut que la pièce du boucher soit remplacée par une autre grillade et l'escalope par un autre plat du jour. Nous sommes désolé que vous ayez ressenti un manque à l'absence de ces produits.
Pour la mousse dans le vin, ce n'en est pas vraiment. Ce sont juste les reste d'air qui permettent d'acheminer le vin jusqu’à la fontaine, celle ci ne se trouvant pas au même endroit que notre réserve. Elle disparaît au bout de quelque secondes.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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gerard
gerard has a suggestion for Flunch - Amiens Dury
The 15/05/2019

au moins 4 desserts différents façon verrine, dans les cafés gourmands, pour les personnes plus âgées, ( j'ai amené mes grands parents 97 et 93 ans, et ils m'ont dit qu'ils auraient préféré avoir 2 ou 3 mini verrines différentes qu'une seule grosse. peut être est-on arrivés un peu tard et qu'il n'y en avait plus d'où mon choix de la grosse mousse ai chocolat et pabacotta au coulis grand modele...

Read 2 months ago
Responded in 14 hours, 32 minutes
Response from director :

Bonjour Gerard,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et merci pour votre suggestion.
Nous proposons une multitude de produit dans les cafés gourmands dont les verrines. Celle ci dépendent de nos fabrications du jour. Je remonte votre message aux équipes, cela pourra les inspirer pour les prochaines fois.

Bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Responded in 9 minutes
Response from director :

Bonjour Anne Marie,
Merci pour le message positif!

A très bientôt dans votre restaurant Flunch Amiens Dury.

Mannier Cécile
Responsable de service

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Responded in 30 minutes
Response from director :

Bonjour Sophie,
Je vous remercie pour le compliment. Je partage avec mon équipe.

A très bientôt dans votre restaurant Flunch Amiens Dury.

Mannier Cécile
Responsable de service

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Kevin
Kevin asked a question Flunch - Amiens Dury
The 13/05/2019

Bonjour je voudrais faire l'anniversaire en famille de ma petite fille je voulais savoir à combien ça me reviendrais merci

Read 2 months ago
Responded in 4 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Kevin,

Pouvez vous être plus précis dans votre demande ?
SI besoin, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

Bonne journée

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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FLORENCE
FLORENCE addressed a compliment to Flunch - Amiens Dury
The 13/05/2019

BONJOUR
très satisfaite de mon accueil chez Flunch personnel souriant et serviable.
toujours a l'écoute, les tables sont débarrassées dans les temps, on trouve de la place facilement pour s'installer.
Les légumes a volonté toujours très bien.
mais nous trouvons que les prix sont un peu élevé pour les plats proposés.

Read 2 months ago
Responded in 2 hours, 14 minutes
Response from director :

Bonjour Florence.

Merci pour votre message positif.
Nous nous efforçons de vous proposer chaque jour un large éventail de plats qui vous permet de fluncher pour toutes les bourses :)

A très bientôt dans votre Flunch Amiens Dury

Bonne journée,

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Responded in 11 hours, 30 minutes
Response from director :

Bonjour Bruno,
Merci pour votre message positif!

A très bientôt dans votre Flunch Amiens Dury

Mannier Cécile
Responsable de service

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Responded in 11 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Aurore,
Je vous remercie pour le compliment. Je partage avec l'équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire.
A très bientôt dans votre restaurant Flunch Amiens Dury.

Mannier Cécile
Responsable de service

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Jill
Jill recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
The 10/05/2019

Pourquoi désormais le gâteau d anniversaire est offert uniquement le jour même ?
Vous pensez vraiment que l on a envie d aller au flunch le jour même de notre anniversaire ?

Read 2 months, 1 week ago
Responded in 2 hours, 7 minutes
Response from director :

Bonsoir Jill Mortel,

Comme déjà vu avec vous en restaurant, cela relève de l'erreur d'une de nos nouvelles employé. Nous en sommes désolé. Erreur immédiatement corrigé.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 2 hours, 5 minutes
Response from director :

Bonjour Nicolas,

Mais de rien ! :)

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Responded in 1 hour, 46 minutes
Response from director :

Bonjour Olivier,

Le temps d'attente des bippers est modifiable en caisse,
Si vous trouvez ça trop long, n'hésitez pas à nous demander directement un temps d'attente plus court ou même une cuisson en direct.

Je reste à votre disposition.

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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