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Flunch - Amiens Dury

C.CIAL AUCHAN - RTE DE PARIS80044Amiens Dury

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Customer feedback

4.0

Average satisfaction score given by customers

1477 comments

1477 comments

geraldine
geraldine recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
1 week, 2 days ago

Les bippers ne sont pas au point
Mon fils a attendu 1 heure : il est allé reclamer son plat

Read 1 week, 2 days ago
Responded in 2 days, 10 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci pour votre remonté que je transmet au service informatique pour qu'ils corrigent les éventuels bug du système.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 2 days, 19 hours
Response from director :

Bonjour Christelle,

Merci pour votre retour. Nous essayons de vous proposer une offre changeante chaque jour mais nous proposons aussi des incontournables qui sont présent quotidiennement.
Je remonte votre message au chef produits pour que ces derniers vous propose plus de nouveauté.

Bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
Responded in 1 hour, 35 minutes
Response from director :

Bonjour Laurent

Merci beaucoup pour ce compliment, je vais le transmettre aux équipes
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt dans notre restaurant

DELICOURT Géraldine

Did the director receive this compliment?

Comment
Responded in 22 minutes
Response from director :

Bonjour Brigitte,

Merci pour ce retour positif,
Au plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director receive this compliment?

Comment
Odile
Odile addressed a compliment to Flunch - Amiens Dury
1 week, 3 days ago

La personne qui était là pour nous demander le choix de nos plats était très agréable et très trés sympathique et souriante.
Par contre peu de choix de légumes et froid fin de service et pas pareil réchauffé.

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 10 hours, 53 minutes
Response from director :

Bonjour Odile,

Merci pour votre retour. Je transmets votre message aux équipes pour accroître leur vigilance sur la fin de service.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 2 days, 3 hours
Response from director :

Bonjour Xavier,

Merci pour votre retour, n'hésitez pas à nous signaler immédiatement un problème de cuisson sur un produit pour que nous puissions y remédier immédiatement.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately accept the suggestion?

Comment
nicole
nicole has a suggestion for Flunch - Amiens Dury
1 week, 3 days ago

toujours la meme chose poisson ,janbon ,couscous paella etc parcontre jamais de salade variée ex salade avec carottes poulet tomate oeufs des de jambon enfin une salade composée il y en as jamais

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 11 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Nicole,

Merci pour votre retour. Certains produits font en effet partis de nos incontournable et sont présents tous les jours à la carte. Pour les salades composées, elles sont en ce moment proposées au niveau de notre buffets d'entrées.

Je reste à votre disposition.

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately accept the suggestion?

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Marie+agathe
Marie+agathe recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
1 week, 4 days ago

Bonjour,
c'est déjà la deuxième fois qu'en prenant un menu toasté à emporter je n'ai pas de cuillère pour le dessert, bien embétant quand il s'agit de fromage blanc ou de salade de fruit !! j'espère qu'il n'y aura pas de 3eme fois car sinon je n'irais plus le midi.

Read 1 week, 4 days ago
Responded in 1 day, 12 hours
Response from director :

Bonjour Madame,

Je transmet votre message aux équipe du Flunch Café pour que cela ne se produise plus.

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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ALAIN
ALAIN recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
1 week, 3 days ago

bonjour

juste pour vous indiquer que la coupe glacée "la normande" n'était pas encore dispo (manquait la glace) une autre fois
manquait le calva
mais c'est un problème vraiment mineur
cordialement

Read 1 week, 3 days ago
Responded in 14 hours, 59 minutes
Response from director :

Bonjour Alain Roger,

Merci pour votre retour, nous allons faire le nécessaire.

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 1 day, 21 hours
Response from director :

Bonjour Chloé,

Merci pour votre retour positif !

A très bientôt.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 1 day, 1 hour
Response from director :

Bonjour Severine,

Je ne comprend pas votre message, pouvez vous être plus précise svp?

Je vous souhaite une bonne soirée
DELICOURT Géraldine

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Responded in 12 hours, 6 minutes
Response from director :

Bonjour Sophie

Merci pour votre message positif ! Votre accueil est au cœur de nos priorités de Restaurateurs. Je vais partager votre message avec mon équipe qui se mobilise chaque jour pour vous satisfaire.

A très bientôt dans notre restaurant Flunch

DELICOURT Géraldine

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Responded in 7 hours, 44 minutes
Response from director :

Bonjour Charlie

Merci beaucoup pour votre retour
A bientôt dans votre restaurant Flunch Amiens Dury

DELICOURT Géraldine

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Veronique
Veronique addressed a compliment to Flunch - Amiens Dury
1 week, 5 days ago

Nous venons régulièrement restauration de Flunch amiens Dury
Nous avons jamais été dessus même au niveau du traiteur.

Read 1 week, 5 days ago
Responded in 1 day, 23 hours
Response from director :

Bonjour Véronique

Merci beaucoup pour votre message, je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt dans notre restaurant Flunch Amiens Dury

DELICOURT Géraldine

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Jose
Jose recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
1 week, 6 days ago

Bonjour.faire en sorte que les personnes qui débarrasse les plateaux vérifie bien qu on est fini.c est la troisième fois qu on m enlevé mon plateau alors que je n ai pas fini

Read 1 week, 6 days ago
Responded in 9 hours, 20 minutes
Response from director :

Bonjour Monsieur,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmets votre message aux équipes pour qu'elles soient plus vigilantes à l'avenir.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Comment
Responded in 59 minutes
Response from director :

Bonjour Candice,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour le riz. Dans ces cas là, n’hésitez pas à nous le signaler directement que nous puissions nous corriger immédiatement.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately react to the problem?

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Responded in 19 hours, 50 minutes
Response from director :

Bonjour Danielle,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je transmets aux équipes qu'elles soient plus vigilante lors de la sortie des plateau de la machine à laver.

Je reste à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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laetitia
laetitia recovered a problem at Flunch - Amiens Dury
2 weeks ago

Bonsoir
Je suis très déçue des légumes, cuit et recuit
De plus il n’y a plus de variétés de légumes comme il y avait avant.
Le personnel est très agréable et serviable

Read 2 weeks ago
Responded in 11 hours, 15 minutes
Response from director :

Bonjour Madame,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous essayons de vous proposer chaque jour un buffet légumes varié et de qualité et nous sommes désolés que vous ne l'ayez pas ressenti comme tel. Hier midi nous disposions d'une offre de 13 légumes différents, que manquait il selon vous ?

Je me tient à votre disposition

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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Responded in 9 hours, 8 minutes
Response from director :

Bonjour Lydie,

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolé que vous ayez ressenti un manque. Pouvez vous me dire ce qu'il manquait selon vous sur le salad' bar ?

Je me tient à votre disposition.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

Did the director adequately react to the problem?

Comment
Responded in 9 hours, 45 minutes
Response from director :

Bonjour Françoise,

Merci pour ce retour !

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement.

Alexis Laurent
Adjoint de direction
Flunch Amiens Dury

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